le changement culturel

[desertman59]

J'essayerai dans ce poste d'elargir le débat d'hier concerntant la façon dont un coach peut gérer son équipe et qui etait vraiment bien enrichissant. J'espere que celui là le sera aussi. C'est un texte académique, mais je compte quand même sur votre participation.

source: desertman en mode intello

Dans chaque société il y a une culture et cette culture se définit comme un modèle intégré de connaissances, de croyances et de comportements qui dépendent de la capacité de l’humain d’apprendre et d’interagir avec autrui. La culture d'une société aide à comprendre la logique sous-jacente de ses comportements et à déchiffrer la forme du changement observé.
Dans un contexte turbulent et complexe, le changement culturel exige de passer efficacement d’une culture opérationnelle, traditionnellement orientée vers le comportement, à une culture fondée sur la réflexion anticipative.
1. les obstacles culturels :
la société est considérée comme un organisme interactif caractérisé par des flux continus de processus d’échanges. Les acteurs s’impliquent dans ces processus complexes. Ils sont dotés de cultures plus au moins différentes qui constituent le cadre de construction de leurs comportements et qui fournissent à ces actes leur déclenchement, leur déroulement et leurs schéma régulateurs.
En résistant à toute transformation profonde du processus d’action, les acteurs, et pour protéger leur culture, imposent des comportements mineurs et encadrés. Ils s’engagent dans un processus routinier de reproduction des actions antérieurs et se désengagent de toute processus de changement et de créativité. La coopération entre eux est limitée et orientée selon un programme préétabli qu'on appelle « le programme maître ». Le processus de créativité est mis en jeu et la société à tendance à voir son portefeuille d’actions épuisés.
De plus, la culture technicienne nous a habitué à sur-valoriser les facteurs tangibles, matériels et rationnels, alors que notre époque semble maintenant davantage gouvernée par d’autres, plus subtils, non quantifiables et immatériels.

2.Surmonter les obstacles culturels :
Pour effectuer un changement culturel dans une société, quatre conditions doivent être réunies :
- Les habitudes et les croyances doivent être remises en question régulièrement et de nouvelles doivent être apprises. Il s’agit d’amener les acteurs à examiner leurs routines quotidiennes et leurs réponses automatiques quand ils se retrouvent dans une situation embarrassante ou menaçante.
- Les acteurs doivent indiquer le « pourquoi » de l’existant sur lequel on agit, le « pourquoi maintenant », le « vers quoi » et le « qu'est-ce que j'en retire » de façon claire et inspirante.
- Les acteurs n'apprennent de nouveaux comportements complexes et de nouvelles façons d’agir qu’à travers une confrontation concrète de la réalité pour ressentir le changement.
- Un processus constructif du changement : Les échecs et les erreurs font partie intégrante du processus de changement. Le programme d’apprentissage doit contenir des mécanismes permettant une utilisation intelligente de l’échec comme un stimulant d’apprentissage et de changement culturel.

A suive......