Freebox

[Cathays]

Salam,

Depuis quelques temps les chaines TV de la Free posent problème au niveau du son et maintenant l'image se fige...
De mieux en mieux Free

Je viens de les appeler... J'ai passé 17 minutes au tel avec un "technicien" pour qu'au final il me dise :

- changer la prise péritel reliant Freebox et Tv
- changer le filtre
- vérifier la prise du tel fixe au niveau du condensateur

Jpensais qu'il allait me dire changer de tv, changer de téléphone, de pc...

D'après lui, si après toutes ces vérifications le problème persiste, un technicien devra intervenir. Coût de l'opération : entre 49 et 69 Euros

Que pensez vous de Free ? Quel autre opérateur conseillez-vous ? (là où j'habite, la parabole n'est pas autorisée)

[AL motawakil]

Envoyé par Cathays Salam, Depuis quelques temps les chaines TV de la Free posent problème au niveau du son et maintenant l'image se fige... De mieux en mieux Free Je viens de les appeler... J'ai passé 17 minutes au tel avec un "technicien" pour qu'au final il me dise : - changer la prise péritel reliant Freebox et Tv - changer le filtre - vérifier la prise du tel fixe au niveau du condensateur Jpensais qu'il allait me dire changer de tv, changer de téléphone, de pc... D'après lui, si après toutes ces vérifications le problème persiste, un technicien devra intervenir. Coût de l'opération : entre 49 et 69 Euros Que pensez vous de Free ? Quel autre opérateur conseillez-vous ? (là où j'habite, la parabole n'est pas autorisée)

éffectivement, le branchement est trés important, il faut commencer par ça. j'ai eu ce problème au début (il y a 3 ans). j'avais juste démonté les prises et j'ai rebranché correctement et ça marche.

[sat95]

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Le problème ne peux venir que de ta ligne FT, tu as esayé des voir la caractéristiques de la ligne sur ta page d'admin ....
si tu es loin de 2.5KM les risque de freeze sont grandes.
Sionon, si tu utilise la freebox HD, essaie le cable RJ45 au lieu du Wifi !

[marouaneka]

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Vérifie d'abord ce qu'il ta dit et tu verra par toi même

[abdNasser]

salam
Je confirme ce que le technicien t'a dit , as tu un condensateur dans ta prise? le mien me posais problème, j'ai récupéré pas mal de débit en l'enlevant, si ce n'est pas ça, alors je ne sais pas .

[Hakim-The-Dream]

Sinon tu vas sur ton interface, FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES-->Reglage du ping (fastpath) et choisit un autre mode, peut etre que cela reglera ton problem