Sos Sfr

[Meeya]

Bonjour,

J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer un numéro de téléphone SFR après résiliation du contrat d'abonnement ?
Je précise que le contrat a été résilié car un conseiller m'a donné de fausses informations.

Est-il possible de faire un recours ? Les conversations téléphoniques avec le service client sont-elles toutes enregistrées ?

Merci de pouvoir me répondre si vous avez des informations que le sujet. Je peux donner plus de détails sur mon cas s'il le faut

[mery44]

si ce nest pas une ligne pro tu px recuperer le numéro mais tarde pas trop

[Meeya]

Envoyé par mery44 si ce nest pas une ligne pro tu px recuperer le numéro mais tarde pas trop

Le blem c'est qu'ils m'ont dit que non, si le contrat est résilié je ne peux pas le récupérer
Or, c'est de leur faute parce qu'ils m'ont mal informé

[mery44]

Envoyé par Meeya Le blem c'est qu'ils m'ont dit que non, si le contrat est résilié je ne peux pas le récupérer Or, c'est de leur faute parce qu'ils m'ont mal informé

cest pas possible vu que les numeros resilies sont redistribué au bout dun certain temps

[justeqqdebien]

Envoyé par mery44 si ce nest pas une ligne pro tu px recuperer le numéro mais tarde pas trop

je pensais à la meme car plus elle est tarde plus les chances que le numero soit re-attribuer augmentent !


petite question ? SFR n'est elle pas racheté par 9 telecom???


Juste

[Meeya]

Envoyé par mery44 cest pas possible vu que les numeros resilies sont redistribué au bout dun certain temps

Bon, je vais essayer de voir directement dans une boutique mais je sens que je vais me faire rembarrer

Merci pour vos réponses, je vous souhaite une bonne soirée !

[eva902]

Envoyé par Meeya Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer un numéro de téléphone SFR après résiliation du contrat d'abonnement ? Je précise que le contrat a été résilié car un conseiller m'a donné de fausses informations. Est-il possible de faire un recours ? Les conversations téléphoniques avec le service client sont-elles toutes enregistrées ? Merci de pouvoir me répondre si vous avez des informations que le sujet. Je peux donner plus de détails sur mon cas s'il le faut

bonjour,

si tu as résilié ta ligne il y a moins d'une semaine tu peux le récupérer d'une manière générale sauf si c'est sfr qui t'a résilié pour non paiement par ex..

les conversations téléphoniques sont susceptibles d'être enregistrées lors d'écoutes du service qualité mais sur ton dossier interne on voit qui tu as eu en ligne et pr quelle demande car tt est typé

[endurcie]

Envoyé par Meeya Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer un numéro de téléphone SFR après résiliation du contrat d'abonnement ? Je précise que le contrat a été résilié car un conseiller m'a donné de fausses informations. Est-il possible de faire un recours ? Les conversations téléphoniques avec le service client sont-elles toutes enregistrées ? Merci de pouvoir me répondre si vous avez des informations que le sujet. Je peux donner plus de détails sur mon cas s'il le faut

oui les communications téléphoniques sont toutes enregistrées.

ce n'est pas possible de récupérer un numéro de téléphone aprés résiliation. (d'aprés de ce que je sais)

maintenant si c'est vraiment de leur faute je pense qu'ils peuvent te le réactiver.

[mery44]

Envoyé par justeqqdebien je pensais à la meme car plus elle est tarde plus les chances que le numero soit re-attribuer augmentent ! petite question ? SFR n'est elle pas racheté par 9 telecom??? Juste

je me renseigne et je te re dit sa

[Osimo]

Envoyé par Meeya Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer un numéro de téléphone SFR après résiliation du contrat d'abonnement ? Je précise que le contrat a été résilié car un conseiller m'a donné de fausses informations. Est-il possible de faire un recours ? Les conversations téléphoniques avec le service client sont-elles toutes enregistrées ? Merci de pouvoir me répondre si vous avez des informations que le sujet. Je peux donner plus de détails sur mon cas s'il le faut

je pense que oui s'il ne l'ont pas déjà donné a qqn d'autre