Assurance téléphone portable

[Meeya]

Envoyé par Hakim-The-Dream Ca ne rentre jamais dans la garantie constructeur ce genre de chose

Je me doute sinon y'aurait beaucoup de gravité en France

[romanophores]

Envoyé par Meeya Salut tout le monde, J'ai récemment acheté un téléphone portable avec abonnement chez SFR. Le vendeur avait beaucoup insisté pour que je prenne une assurance mais j'ai refusé (je suis soussia pour information). Hier soir, j'ai malencontreusement fait tomber mon téléphone d'une hauteur de moins de 2m et en le rallumant je m'aperçois que l'affichage part totalement en vrille. Le téléphone fonctionne quand même, c'est juste qu'il y a un trou noir dans une partie de l'écran à l'affichage donc je ne vois pas la totalité du contenu. Quelles sont les solutions qui s'offrent à moi ? 1) Puis-je souscrire une assurance maintenant et en profiter ? 2) Si je ne peux pas souscrire cette assurance, connaissez-vous de bonnes adresses sur Paris et région parisienne où je pourrais aller le faire réparer ? 3) Suggestions ? Merci pour votre aide. PS : Oui je sais "ça m'apprendra" :rolle yes: PS2 : Je l'ai acheté à 1€ et j'ai un téléphone de rechange donc c'est pas non plus une catastrophe :rolley es: PS3 : Le PS2 est destiné à me rassurer :roll eyes:

Salamu aleykoum ,


Je pense avoir une solution a ton souci .

Les telephones achetés en espace SFR sont garanties 2 ans . Si tu y va le sourire aux levres et exppliquant calmement que ton telephone ne marche plus a l allumage, ils l enverront en service reparation et soit ils te le repare, soit ils te le change . Pour avoir eu tres souvent ce probleme, je pense que c est la meilleure chose a faire et ca evite les paperasses avec les assurances ...


Romano .

[romanophores]

Envoyé par Meeya ça fait même pas un mois : D J'ai regardé sur le site de sfr, apparement le bris est hors garantie donc ils vont me proposer un devis à ma charge

Au pire des cas, envoie le moi avec la facture par la poste et j essaie de m arranger avec ceux de chez moi (ils me connaissent bien vu le nombre de soucis que j ai eu avec mes telephones ... des qu ils me voient arriver de loin ils ouvrent les bras en souriant et disent "ah, Mr B. quel probleme avez vous aujourd hui avec votre telephone ?" )

[Meeya]

Envoyé par romanophores Salamu aleykoum :-) , Je pense avoir une solution a ton souci :-) . Les telephones achetés en espace SFR sont garanties 2 ans . Si tu y va le sourire aux levres et exppliquant calmement que ton telephone ne marche plus a l allumage, ils l enverront en service reparation et soit ils te le repare, soit ils te le change . Pour avoir eu tres souvent ce probleme, je pense que c est la meilleure chose a faire et ca evite les paperasses avec les assurances ... Romano ;-) .

Aleykoum salam !

Je veux bien essayer mais je crains qu'ils ne considèrent mon problème comme un bris et qu'ils ne couvrent donc pas les réparations

[romanophores]

Envoyé par Meeya Aleykoum salam ! Je veux bien essayer mais je crains qu'ils ne considèrent mon problème comme un bris et qu'ils ne couvrent donc pas les réparations

Essaie quand meme et insiste un peu normalement ca passera. Au pire cf mon 2eme post ci dessus .

Romano .

[Hakim-The-Dream]

Envoyé par romanophores Essaie quand meme et insiste un peu normalement ca passera. Au pire cf mon 2eme post ci dessus . Romano .

Salam Romano
Elle peut toujours essayer, mais je pense que ca va se voire vue qu'elle a explosé les pixels de son ecran.

[Meeya]

Envoyé par romanophores Au pire des cas, envoie le moi avec la facture par la poste et j essaie de m arranger avec ceux de chez moi (ils me connaissent bien vu le nombre de soucis que j ai eu avec mes telephones ... des qu ils me voient arriver de loin ils ouvrent les bras en souriant et disent "ah, Mr B. quel probleme avez vous aujourd hui avec votre telephone :-D ?" )

Lol t'es sûr que c'est pas eux qui trafiquent ton téléphone ?

Envoyé par romanophores Essaie quand meme et insiste un peu normalement ca passera. Au pire cf mon 2eme post ci dessus :-) . Romano ;-) .

Envoyé par Hakim-The-Dream Salam Romano Elle peut toujours essayer, mais je pense que ca va se voire vue qu'elle a explosé les pixels de son ecran.

Je suis une très mauvaise comédienne

[romanophores]

Envoyé par Hakim-The-Dream Salam Romano Elle peut toujours essayer, mais je pense que ca va se voire vue qu'elle a explosé les pixels de son ecran.

Aleykoum salam hakim !


Elle ne mentira pas. Le truc c que a priori ca doit dependre des vendeur et/ou de la quantité de reparation qu ils envoient à leurs services techniques mais normalement ils le prennent en charge. Ils ont echangé le sony ericsonn w(je sais plus combien ) de mon frere pas plus tard qu il y a 2 semaines. On l avait emmené pour le meme motif que meeya .

[romanophores]

Envoyé par Meeya Lol t'es sûr que c'est pas eux qui trafiquent ton téléphone ? : D

Je me pose la question des fois ...

Je suis une très mauvaise comédienne : (

On te demande juste de dire la verité, rien que la verité... Et meme pas de dire "je le jure" ...

[Meeya]

Envoyé par romanophores Aleykoum salam hakim :-) ! Elle ne mentira pas. Le truc c que a priori ca doit dependre des vendeur et/ou de la quantité de reparation qu ils envoient à leurs services techniques mais normalement ils le prennent en charge. Ils ont echangé le sony ericsonn w(je sais plus combien ) de mon frere pas plus tard qu il y a 2 semaines. On l avait emmené pour le meme motif que meeya .

J'espère que ça se passera comme ça pour moi mais j'en doute

Envoyé par romanophores Je me pose la question des fois :-D ... On te demande juste de dire la verité, rien que la verité... Et meme pas de dire "je le jure" :roolleyes: ...

Si c'est ça, je peux leur dire que c'est à cause de la vendeuse de chez SFR qui m'a dit qu'il n'y avait pas de housse pour ce modèle alors que j'en ai fait la demande