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#1
16/10/2007, 02h00
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 me désabonner de free
Bonsoir j'en ai plus qu'assez la freebox TV ne marche qu'un jour sur 2 quand j'ai de la chance je n'en ai jamais été contente depuis plus d'un an que je suis chez free la hot line c'est une horreur, on me dit de faire tout et son contraire j'en ai pour une fortune de téléphone juste en hotline on m'a changé récemment la freebox, pour une qui ne s'arrêtera plus....tu parles...maintenant elle ne marche plus qu'un jour sur 3 bref je compte faire juste un courrier simple et faire opposition au prélèvements tout simplement..... Vous pensez qu'il peuvent bloquer mon numéro de tel, ou je peux tout de suite prendre un autre opérateur???? je vais prendre 9télécom, mon frère l'a dans son appart, et la Wifi télé et PC marche à merveille.... parmi vous y a t-il des gens chez 9télécom???? vous êtes contents du Wifi???? et des prestations en général???  |
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#2
16/10/2007, 02h07
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| Re : me désabonner de free Citation:
Pire que la hotline de 9 télécom,ça n'existe pas . |
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#3
16/10/2007, 02h08
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| Re : me désabonner de free Citation:
9 fera une demande de raccordement à France telecom qui s'executera car tu auras signé la demande. Et ta connection fonctionnera. Par contre tant que tu n'auras pas résilié selon les modalités en vigueur ton contrat free continue de courrir et ils te reclameront les mensualités non payées. Le jour où finalement ils couperont taligne. Ils ne font que desactiver ta ligne (à partir de leur equipement mais toi tu n'es de toute façon plus raccordé à leurs équipements) et dans ce cas tu n'y vois que du feu. A ma connaissance il n y'a plus de manip faite concretement sur ta ligne. En gros on touche pas à tes fils. Mais sur ce dernier point je ne suis pas sur. Je connais pas la procédure complète. Mais bon je vois pas free se prendre la tête à demander à FT de toucher à ta ligne pour une résiliation. ça couterait trop cher. Ils ont déjà assez de mal avec les raccordements. L'idéal reste de faire les choses dans l'ordre  |
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#4
16/10/2007, 02h21
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| Re : me désabonner de free Citation:
Citation:
le WIFI fonctionne impéccablement bien partout dans son appart beaucoup plus grand que le miens et na jamais besoin d'appeler la hotline chez moi c "crétin.fr" tellement c le bordel j'ai du mettre les branchements dans le couloir pour rapprocher le boitier centrale de mon ordi et de la Freebox.....mais c l'horreur ca marche super mal, de quoi pêter un câble sinon toi tu es chez qui?? |
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#5
16/10/2007, 02h26
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| Re : me désabonner de free Citation:
Moi j'ai la freebox le WIFI fonctionne impéccablement bien partout dans mon appart beaucoup plus grand que le tiens (  )et je n'ai jamais besoin d'appeler la hotline J'ai une amie qui est chez 9 : chez elle c "crétin.fr" tellement c le bordel elle a du mettre les branchements dans le couloir pour rapprocher le boitier centrale de son ordi et de la 9box.....mais c l'horreur ca marche super mal, de quoi pêter un câble Chez tous les opérateurs ça peux être au petit bonheur la chance. Y'en a plus beaucoup ils se sont tous mangés les uns les autres (et c'est pas fini). La plupart des problèmes sont dues aux installations clientes. Je sais c'est rageant d'entendre ça mais crois moi c'est vrai. Tu as déjà eu un technicien pour essayer de voir si le pb viens pas de chez toi ? |
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#6
16/10/2007, 02h34
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| Re : me désabonner de free
Pour connaitre un peu le monde de l'internet et des fournisseurs d"acces, je peux dire que Free (je suis aussi client) est l'un des meilleurs FAI Les problemes qui arrivent a certains (non je ne suis pas un vrp de chez free ) sont souvent du a des aspects non gérés pas les fai (je veux dire que si tu avais autre chose, c'est vrmt pas sur que ce serait mieux)Par ex pour la TV, si elle est en Wifi (Freebox HD connectée sur la TV, mais pas reliee avec le fil jaune au modem connectee au pc, en gros ta freebox HD qui n'est pas ds la meme piece que le pC) et que t plutot loins ca peut etre naze, et si tu es pres et que tu as des cloisons chelou aussi....(et ce sera le cas pour mal de FAI) L'ideal pour n'avoir aucun probleme est de relier la freebox HD au modem (pas evident certes) apres autre donnee , voir si tu es proche ou loitaine du DSLAM (le ke tru ki te donne internet) meme si tu es sur paris, tu peux regarder si t vrmt loins ou pas, ca donne une certaine indication sur la qualite de la ligne Apres si tu as meme des problemes internets la c'est chiant, mais si c'est juste TV cest optimisable (autre solution tres tres bonne et qui permet deviter de mettre le fil entre freevox et modem, c'est les boitiers cpl , mon frere a essaye et ca ameliore bien la qualite et pour pas cher , j'explique si ya des interessees Tres honnetement je pense que 9 et free se valent niveau qualite Mais Free a qq chose que 9 n'aura jamais le systeme NG (films du ciné, et series et doc a vitesse supersonique, si interesses j'explique mais cette fois ci en MP , en gros une fois qu'on y a goute, on ne repasse plus jamais a autre chose....)Pour la qualite encore de la conexion internet (et ce pour tout fai) pensez a enlever les condensateurs ds les prises telephoniques (tous les fai le demandent) cela change pas mal parait il la qualite et poru certains, certains ca resolu pas mal de problesmes.... j'explique si interessees pour ceux celles qui ont deux lignes (ft et free, pensez a mettre des boitiers adsl sur chaque prise tel) Voili voila Sinon pour un desengagement il y a des lettres deja faites qui circulent a droite a gauche sur internet |
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#7
16/10/2007, 02h36
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| Re : me désabonner de free Citation:
oui faire venir un technicient est conseille, il regle des solutions vraiment (ds ma famille par ex qq avait de serieux prob sur la tv, le mec a c hange de place la freebox, je veux dire le modem en le mettant sur une autre prise, et ca marche tres bien desormais et en plus c en wifi alors quavant c'etait en fillaire et ca marchait mal, comme quoi )
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#8
16/10/2007, 02h49
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| Re : me désabonner de free Citation:
freebox <------>install client<------>reseau jusque nd FT<----->liaison avec free<----->free Si tu vas chez neuf tu auras : 9box <------>install client<------>reseau jusque nd FT<----->liaison avec neuf<----->neuf Si le pb viens de ton install ou du reseau jusque free changer d'opérateur ne résolvera rien du tout. Pour l'install y'a qques tests à faire. faudrait savoir si t'as tout fait. Le test sur une autre prise étant la base. Va pas faire déplacer un tech pour ça  Après reste à faire vérifier le reseau FT. Là c'est plus complexe. Si t'es en dégroupé total t'es coupée de ft niveau relation technique donc tu dois passer par free. Sinon faut appeler ft ou faire appeler par qqun qui s'y connais un peu et qui saura pousser le tech derrière son tel dans ses retranchement pour qu'il fasse les bonnes vérifs et qu'il déclenche la panne derrière si y'en a une. |
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#9
16/10/2007, 03h29
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| Re : me désabonner de free Citation:
Pour le wifi ça marche impec chez moi mais je vais pas tarder à passer en CPL car c'est moins nocif coté rayonnement Si tu veux resilier free faut le faire avant le 20 du mois par recommandé avec accusé de reception comme stipulé dans les CGV. Sinon tu vas être prelevée pour le mois de Novembre. Voila ..... PS: je suis chez free et pour moi c'est le meilleur FAI ... |
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#10
16/10/2007, 13h12
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| Re : me désabonner de free Citation:
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Mode linéaire
