Norton-Kaspersky

[gladis]

Envoyé par Scorfano Bonsoir, Tu as quel version exactement pour Kasper, sinon est-ce que tu as un message d'erreur particulier ?

heeeu le workstations

[Scorfano]

Envoyé par gladis heeeu le workstations

D'accord, parce que la version Workstation est juste pour les réseaux, tu es en réseau toi ?
Sinon est-ce que tu as essayé de vérifier la licence

[gladis]

Envoyé par Scorfano D'accord, parce que la version Workstation est juste pour les réseaux, tu es en réseau toi ? Sinon est-ce que tu as essayé de vérifier la licence

là je viens de verifié c'est la version 5.0 sur le pc ...


j'étais en reseau, là c'est pas branché

[Scorfano]

Envoyé par gladis là je viens de verifié c'est la version 5.0 sur le pc ... j'étais en reseau, là c'est pas branché

Est-ce que tu as vérifié si la licence est valide ?

[gladis]

Envoyé par Scorfano Est-ce que tu as vérifié si la licence est valide ?

oui elle est valide

[Scorfano]

Envoyé par gladis oui elle est valide

Donc normalement tu pourras faire une mise à jour automatique, tu fais clique droit sur l'icône en bas à coté de l'horloge si ça ne marche pas t'auras un message d'erreur
Aussi tu vérifies si tu as bien le serveur au niveau de la configuration : Clique droit toujours -> Configuration -> Mise à jour -> Configuration

[gladis]

Envoyé par Scorfano Donc normalement tu pourras faire une mise à jour automatique, tu fais clique droit sur l'icône en bas à coté de l'horloge si ça ne marche pas t'auras un message d'erreur Aussi tu vérifies si tu as bien le serveur au niveau de la configuration : Clique droit toujours -> Configuration -> Mise à jour -> Configuration

non attend je t'explique

comme jai changé de fournisseur adsl, donc faut une configuration sur mon pc ... j'atttends toujours le technicien ...

là je me connecte sur un laptup mais avec une autre version de kaspersky .... avec laquelle j'ai pas de probleme ... quoique'aujourd'hui les mises à jours ont bloqué aussi ...

mais sur le pc c'est installé la version workstations

[Scorfano]

Envoyé par gladis non attend je t'explique comme jai changé de fournisseur adsl, donc faut une configuration sur mon pc ... j'atttends toujours le technicien ... là je me connecte sur un laptup mais avec une autre version de kaspersky .... avec laquelle j'ai pas de probleme ... quoique'aujourd'hui les mises à jours ont bloqué aussi ... mais sur le pc c'est installé la version workstations

Donc je récapitule
Tu as un PC fixe sur un réseau avec la version workstation
Tu as un laptop avec une autre version de kaspersky dont il n'y a pas de souci
Pour ton premier PC tu as changé de fournisseur donc tu dois le configurer en réseau, chose qui n'est pas encore faite et c'est sur ce PC que tu n'arrives pas à faire les mises à jour

Si c'est comme ça : deux solutions se posent
Soit que tu télécharges les mises à jour manuellement sur le laptop et tu les transportes vers le fixe
Soit tu attends le technicien pour qu'elle t'installe la connexion

[gladis]

Envoyé par Scorfano Donc je récapitule Tu as un PC fixe sur un réseau avec la version workstation Tu as un laptop avec une autre version de kaspersky dont il n'y a pas de souci Pour ton premier PC tu as changé de fournisseur donc tu dois le configurer en réseau, chose qui n'est pas encore faite et c'est sur ce PC que tu n'arrives pas à faire les mises à jour Si c'est comme ça : deux solutions se posent Soit que tu télécharges les mises à jour manuellement sur le laptop et tu les transportes vers le fixe Soit tu attends le technicien pour qu'elle t'installe la connexion

ben c'est ce que j'ai fais, j'ai telechargé manuelllement en zip mais là il me dit lesm sies à jours sont corrompues lors que je les ai telechargé du site de kaspersky

[Scorfano]

Envoyé par gladis ben c'ets ce que j'ai fais, j'ai telechargé manuelllement en zip mais là il me dit lesm sies à jours sont corrompues lors que je les ai telechargé du site de kaspersky

Dans ce cas là tu dois re-télécharger le fichier et fais attention il y a 3 types
- Pour semaine actuelle (Daily)
- Pour semaine précédente (Weekly)
- Complet (Cumul)