PSYCHOLOGIE • En matière d'affirmation de soi, point trop n'en faut

[kamomille]

http://www.courrierinternational.com...p?obj_id=70943

Faire preuve d'une trop grande estime de soi* est l'une des erreurs fondamentales qu'un dirigeant a l'habitude de commettre, révèle une étude américaine menée parmi un large échantillon de la population active du pays.

Les conclusions de cette recherche, publiées début février 2007 dans le Journal of Personality and Social Psychology, indiquent que "les dirigeants voulant réussir dans leur mode de management doivent avoir un niveau de confiance en soi bien dosé", c'est-à-dire suffisant mais sans excès. A contrario, un bas niveau d'affirmation de soi a été identifié comme étant source de problèmes.

Au demeurant, le directeur de l'étude, le Pr Daniel Ames, de la Columbia Business School, rapporte que pour les personnes interrogées "l'excès tout autant que le manque d'affirmation de soi est la caractéristique la plus communément mentionnée, qui apparaît comme la plus grande faiblesse de leurs dirigeants".

En revanche, "l'intelligence, l'autodiscipline et le charisme se distinguent parmi les spécificités liées au style de gouvernance que souhaitent les salariés". Alors que les caractéristiques inverses représentent les défauts le plus souvent cités.

Le comportement lié à l'affirmation de soi qu'adoptent les dirigeants se trouve au centre de la problématique des faiblesses du management en général. Pourtant, d'après l'étude du Pr Ames, cette mise en perspective est loin d'être reconnue par les personnes concernées. Du reste, "quand les dirigeants utilisent leur confiance en soi mal à propos, cela saute aux yeux, mais quand ils s'affirment de façon légitime et au moment opportun, ce trait de leur personnalité semble tout à coup disparaître aux yeux d'autrui", mentionne le chercheur.

"C'est comme le sel dans une sauce, ironise-t-il. Quand il y en a trop ou pas assez, c'est difficile de remarquer autre chose ; mais quand la dose est juste bonne, alors là, on peut s'intéresser aux autres saveurs. Personne ne penserait à faire de compliments sur le fait qu'une sauce soit parfaitement salée. Et, de la même façon, on n'accorde pas d'attention particulière à un dirigeant lorsqu'il sait doser avec perfection son affirmation de soi."

Le Pr Ames affirme que la plupart des dirigeants "ne sont absolument pas conscients qu'ils font montre d'une affirmation de soi excessive". Une méconnaissance qui est aggravée par le fait que personne dans leur environnement professionnel ne peut se permettre objectivement ce type de feed-back. En effet, "qui pourrait dire à un patron surchargé qu'il (ou elle) est à côté de la plaque ?"


* Sur le thème de la réussite professionnelle, un éclairage nouveau est apporté par l'école de psychologie de Harvard, représentée notamment par Daniel Goleman, auteur de L'Intelligence émotionnelle, éd. Robert Laffont.

Elisabeth Berthou

[TiwOtchi]

C'est trop long et ca me decourage

[kamomille]

pourtant c'est dommage cet tres interessant.. cette etude est valable à mes yeux pour tous les individus pas uniquement à la classe dirigeante..
Anyway, si tu as la flemme de tout lire, ne retiens que cela:

"l'excès tout autant que le manque d'affirmation de soi est la caractéristique la plus communément mentionnée, qui apparaît comme la plus grande faiblesse de leurs dirigeants".