centre d'appel

[choupiyou]

salut tout le monde,
est ce que vous savez comment on peut travailler ds les centres d'appel, et quelle est leurs formations
merci

[CAMPESINO]

J'étais responsable d'un centre d'appels il y a quelques années.
Il faut dans un premier temps savoir si tu a les qualités nécessaires : bonne élocution, dynamisme, résistance au stress, bonne écoute, aisance avec les outils de télécomunication (téléphone+PC), sens du service client.
Donc c'est plus une question de savoir-être que de diplôme.
A partir de là consulte les offres d'emplois dans ce secteur et cible ce que tu souhaite : émission d'appels/télévente/prise de RDV ou réception (service clients).
A ta dispo.

[choupiyou]

je te remercie de m'avoir répondu, en faite je veux faire ce travail pendant l'été ici au Maroc à Fes, est ce que tu as une idée sur comment je pourrai faire et ou aller,merci

[Flayenette]

choupiyou, je suis dans la même situation que toi, passe mon ton adresse msn; on pourrait s'entreaider.