quelqu'un bosse chez sfr?

[mourad750]

voila j'ai changé de forfait et ils ont reconduit mon contrat de douze mois ces salauds
je leur ai demandé si ce changement engendrait une modification de la date de fin de contrat et la femme de sfr m'a assuré que non

jvoulais reprendre un autre forfait avec la WII et la jsuis lié jusqu'a septembre ca me soule !!!
qqun peut m'aider siiiiiiiiiiiiiiiiiiillllllllll llvouplééééééééééééé !

[Samyrah11]

mon beau frere est responsable d'un sfr .............je lui en parlerai

[Asila3]

Envoyé par mourad750 voila j'ai changé de forfait et ils ont reconduit mon contrat de douze mois ces salauds je leur ai demandé si ce changement engendrait une modification de la date de fin de contrat et la femme de sfr m'a assuré que non jvoulais reprendre un autre forfait avec la WII et la jsuis lié jusqu'a septembre ca me soule !!! qqun peut m'aider siiiiiiiiiiiiiiiiiiillllllllll llvouplééééééééééééé !

bien sur que ca engendre une modification de date de fin de contrat !!!!!!!!!!!
tu peux absolument changer de forfait quelqu'il soit meme si t'es lié chez eux, c'est ce que j'ai fais

[mourad750]

Envoyé par Asila3 bien sur que ca engendre une modification de date de fin de contrat !!!!!!!!!!! tu peux absolument changer de forfait quelqu'il soit meme si t'es lié chez eux, c'est ce que j'ai fais

pas compris la deuxieme phrase...
en fait ils m'ont expliqué hier qu'il y avait une modification de la date de fin de contrat uniquement si tu changes de gamme (jsuis passé de illimitic a essentiel..)

[Hakim-The-Dream]

Envoyé par mourad750 voila j'ai changé de forfait et ils ont reconduit mon contrat de douze mois ces salauds je leur ai demandé si ce changement engendrait une modification de la date de fin de contrat et la femme de sfr m'a assuré que non jvoulais reprendre un autre forfait avec la WII et la jsuis lié jusqu'a septembre ca me soule !!! qqun peut m'aider siiiiiiiiiiiiiiiiiiillllllllll llvouplééééééééééééé !

Tu as procéder comment pour le changement? ils auraient dû te prévenir, si tu viens de le faire, rappelle les

[Hakim-The-Dream]

Envoyé par Samyrah11 mon beau frere est responsable d'un sfr .............je lui en parlerai

Il ne pourra rien faire, il n'est pas au service client

[laeila2004]

Envoyé par mourad750 voila j'ai changé de forfait et ils ont reconduit mon contrat de douze mois ces salauds je leur ai demandé si ce changement engendrait une modification de la date de fin de contrat et la femme de sfr m'a assuré que non jvoulais reprendre un autre forfait avec la WII et la jsuis lié jusqu'a septembre ca me soule !!! qqun peut m'aider siiiiiiiiiiiiiiiiiiillllllllll llvouplééééééééééééé !

il te faut appeler SFR au 900 tout de suite et leur dire que tu n'as pas voulu et que tu l'avais stipulé par téléphone tout simplement

[mourad750]

cetait en septembre dernier !!!
la jai voulu resilier et prendre le numero ché pas quoi ils viennent de me l'apprendre que j'etais client jusqu'a septembre prochain ...
le changement a ete fait par telephone
hier je les ai appelé pour essayer de negocier la femme du service client m'a dit d'envoyer une lettre de reclamation...

[nechanissa]

Envoyé par laeila2004 il te faut appeler SFR au 900 tout de suite et leur dire que tu n'as pas voulu et que tu l'avais stipulé par téléphone tout simplement

wéé mais il va se faire taxer a fond!!! prépare toi à recevoir une facture téléphonique qui te fera flipper mourad750 !!

[Asila3]

Envoyé par mourad750 cetait en septembre dernier !!! la jai voulu resilier et prendre le numero ché pas quoi ils viennent de me l'apprendre que j'etais client jusqu'a septembre prochain ... le changement a ete fait par telephone hier je les ai appelé pour essayer de negocier la femme du service client m'a dit d'envoyer une lettre de reclamation...

laisse tomber tu vas gaspiller un accusé a/r pour rien ...
la seule alternative c'est de trouver par téléphone un terrain d'entente