Des scripts d'appels?

[fifita1985]

salut à vous tous je ss nouvelle ds ce forum et je ss la parceque j'ai besoin d'aide .
je ss nouvelle au monde de travail je vient de commencer une formation dans un centre d'appel et je veux bien si quelqu'un de vous peux me renseigner comment je peux me communiquer par téléphone bref je veux des exemples des scripts d'appel merci d'avance