[marocmali]

bonsoir, je me joints a vous
j'ai envoyé mes dossiers le 28/07/2011 par DHL, dossier reçu a Montréal le 01/08/2011 et accuser de réception par mail le 15/08/2011 indiquant l'ouverture de mon dossier et la perception des frais de traitement de mon dossier.
numero de ref ind: QA000060XXX
j'ai un souci, c'est que je suis pas d origine marocaine mais je suis en règle, et je dois rentré chez moi au Mali et je vais plus retourner au Maroc j'ai envoyé un fax et courrier classique par la post mais j ai pas encore eu de réponse,j'aimerai que vous m'aidiez a propos par ce que je suis un peu perdu là et si quelqu'un est dans le même cas de changement de pays de résidence veuillez m'aidez et combien de temps ça prend en moyenne.
Merci d'avance