Les menaces de mort venaient de chez Orange

[Hakim-The-Dream]

STEPHANE REGORDA, un abonné de l'opérateur de téléphonie mobile Orange n'en revient toujours pas. Le 23 février, après une conversation plutôt tumultueuse avec un opérateur du service clientèle, il reçoit, en rafale, une centaine de SMS le menaçant de mort.

L'identification de l'expéditeur affiche sur son portable le code 10161, un préfixe effectivement utilisé chez Orange. "Fils de ****, je vais te kramer ta maison b*****", "Alor fils de ta voulu me traité b****. G tous sur toi, on vavenir ché toi, on va brûlé ta maison, violé ta femme et tégorgé", sont les principaux messages reçus.

Le 1er février, lorsqu'il appelle le service client Orange dans le but de changer de téléphone, Stéohane Regorda, cet habitant de Noisiel, est loin de se douter qu'il est en train de mettre en route une histoire abracadabrante. "Un téléphone devait m'être livré le 7 février, explique Stéphane. J'ai reçu plusieurs messages d'Orange me disant que mon portable était livré, alors que je ne l'avais pas reçu. Après 11 appels de ma part entre le 7 et le 16 février, on m'a répondu qu'il était en rupture de stock et que je ne l'aurais jamais. Le même jour, j'ai reçu une facture avec le montant du mobile que j'attends encore. Le 23 février, j'ai donc rappelé le service. Je leur ait dit que, chez Orange, il n'y avait que des incapables. Au bout du fil, la personne s'est mise à m'insulter. J'ai raccroché. Mais le type a rappelé pour m'engueuler. J'ai refusé de lui reparler."

"Quelques secondes plus tard, à 19h45, j'ai recu une première salve de SMS espacés de trente secondes en trente secondes. Au total près de 75 messages me menacant de bruler ma maison" précise le jeune homme.
Stéphane se rend à la police pour déposer une main courante. " Les messages continuaient à pleuvoir, alors que j'étais au commissariat", se souvient il. A son retour, à 20h57, un second SMS tombe sur son portable une quinzaine de fois. Puis les menaces montent d'un cran à l'encontre du client, le menacant de bruler sa maison, mais aussi de l'égorger et de violer sa femme. Cette fois, la victime prend la chose très au sérieux et dépose une plainte auprès du procureur de la république de Meaux.

Chez Orange, on se dit "consterné". "Ces SMS ont été envoyés de chez nous, confirme Franck Cibiel, directeir de la communication. Il s'agit d'un numéro court attribué pour l'usage exclusif du groupe (France Telecom, Orange... ). Nous utilisons ce serveur en interne, quand nous voulons adresser un SMS vers les numéros de portable de nos abonnés. Les messages incriminés ont été authentifiés. Nous sommes tous consternés. C'est un acte qui n'a aucun sens. La tracabilité de ces envois est limpide. Une enquête en interne est lancée. Nous prendrons toutes les mesures disciplinaires qui s'imposent. Et un geste client sera, bien sûr, de mise."

Source : Le Parisien

[camelia193]

Envoyé par hakimthedream STEPHANE REGORDA, un abonné de l'opérateur de téléphonie mobile Orange n'en revient toujours pas. Le 23 février, après une conversation plutôt tumultueuse avec un opérateur du service clientèle, il reçoit, en rafale, une centaine de SMS le menaçant de mort. L'identification de l'expéditeur affiche sur son portable le code 10161, un préfixe effectivement utilisé chez Orange. "Fils de ****, je vais te kramer ta maison b*****", "Alor fils de ta voulu me traité b****. G tous sur toi, on vavenir ché toi, on va brûlé ta maison, violé ta femme et tégorgé", sont les principaux messages reçus. Le 1er février, lorsqu'il appelle le service client Orange dans le but de changer de téléphone, Stéohane Regorda, cet habitant de Noisiel, est loin de se douter qu'il est en train de mettre en route une histoire abracadabrante. "Un téléphone devait m'être livré le 7 février, explique Stéphane. J'ai reçu plusieurs messages d'Orange me disant que mon portable était livré, alors que je ne l'avais pas reçu. Après 11 appels de ma part entre le 7 et le 16 février, on m'a répondu qu'il était en rupture de stock et que je ne l'aurais jamais. Le même jour, j'ai reçu une facture avec le montant du mobile que j'attends encore. Le 23 février, j'ai donc rappelé le service. Je leur ait dit que, chez Orange, il n'y avait que des incapables. Au bout du fil, la personne s'est mise à m'insulter. J'ai raccroché. Mais le type a rappelé pour m'engueuler. J'ai refusé de lui reparler." "Quelques secondes plus tard, à 19h45, j'ai recu une première salve de SMS espacés de trente secondes en trente secondes. Au total près de 75 messages me menacant de bruler ma maison" précise le jeune homme. Stéphane se rend à la police pour déposer une main courante. " Les messages continuaient à pleuvoir, alors que j'étais au commissariat", se souvient il. A son retour, à 20h57, un second SMS tombe sur son portable une quinzaine de fois. Puis les menaces montent d'un cran à l'encontre du client, le menacant de bruler sa maison, mais aussi de l'égorger et de violer sa femme. Cette fois, la victime prend la chose très au sérieux et dépose une plainte auprès du procureur de la république de Meaux. Chez Orange, on se dit "consterné". "Ces SMS ont été envoyés de chez nous, confirme Franck Cibiel, directeir de la communication. Il s'agit d'un numéro court attribué pour l'usage exclusif du groupe (France Telecom, Orange... ). Nous utilisons ce serveur en interne, quand nous voulons adresser un SMS vers les numéros de portable de nos abonnés. Les messages incriminés ont été authentifiés. Nous sommes tous consternés. C'est un acte qui n'a aucun sens. La tracabilité de ces envois est limpide. Une enquête en interne est lancée. Nous prendrons toutes les mesures disciplinaires qui s'imposent. Et un geste client sera, bien sûr, de mise." Source : Le Parisien

ouahh que des hidtoire de dingue today
bein pauvre Stephan je le pleint

[camelia193]

Envoyé par camelia193 ouahh que des hidtoire de dingue today bein pauvre Stephan je le pleint

en plus je suis chez ORANGE
j ai peur maintenant

[waRm]

Envoyé par camelia193 en plus je suis chez ORANGE j ai peur maintenant

ben chez universal bouygue (ouai je sais jsuis galerienne lol)

ben chez eux si tas une reponse meme une insulte tu testime heureuse krkrr

[mery44]

Envoyé par camelia193 en plus je suis chez ORANGE j ai peur maintenant

sos ji peur moi aussi....................

[khmissi60]

Sacré Stephane REGORDA un vrai diplomate ...

Le 23 février, j'ai donc rappelé le service. Je leur ait dit que, chez Orange, il n'y avait que des incapables. Au bout du fil, la personne s'est mise à m'insulter. J'ai raccroché. Mais le type a rappelé pour m'engueuler. J'ai refusé de lui reparler."


Je sais pas si je suis parano mais j'ai comme l'impression qu'il y a des petits sous-entendus quant à l'identité de l'expediteur... surement une racaille faisant parti d'un réseau islamiste.Bref ça me saoule ce genre d'info à deux sous...


L'identification de l'expéditeur affiche sur son portable le code 10161, un préfixe effectivement utilisé chez Orange. "Fils de ****, je vais te kramer ta maison b*****", "Alor fils de ta voulu me traité b****. G tous sur toi, on vavenir ché toi, on va brûlé ta maison, violé ta femme et tégorgé", sont les principaux messages reçus.

[Shana59]

Envoyé par mery44 sos ji peur moi aussi....................

Moi aussi... mais plus pour longtemps. Hier j'ai envoyé ma lettre de résiliation. (Pas pour cette histoire bien-sûr)

[nad77]

Envoyé par Shana59 Moi aussi... mais plus pour longtemps. Hier j'ai envoyé ma lettre de résiliation. (Pas pour cette histoire bien-sûr)

Orange c'est de l'arnaque...


tout comme les autres en faite

[Shana59]

Envoyé par nad77 Orange c'est de l'arnaque... tout comme les autres en faite

C'est qui les meilleurs ?

[Hakim-The-Dream]

Envoyé par Shana59 C'est qui les meilleurs ?

Chacun trouves le moyen de t'arnaquer