Offshoring, les avantages qu’offrira le Maroc

[bakero]

Casashore sera le premier des sites commercialisés.
Le loyer des bureaux à 8 euros le mètre carré.
Incitations fiscales : l’IS à 0% au début, un taux d’IGR bas et unique et des droits de douane de 2,5%.
Subvention de 50 000 DH par personne recrutée et formée.

Six mois seulement après l'annonce officielle de son lancement, le programme Emergence entre en phase de concrétisation avec un plan complet concernant l'une des 7 filières désignées comme faisant partie des «métiers mondiaux du Maroc». L'offre offshoring du Maroc est aujourd'hui fin prête et sera présentée au premier ministre lundi 29 mai.

Depuis que le plan a été publiquement dévoilé en décembre, les équipes chargées du dossier ont mis les bouchées doubles pour construire rapidement une offre complète. C'est aujourd'hui chose faite. L'offre initiale sera dédiée essentiellement au site de Casashore. Cela sachant que certains éléments devront être dupliqués pour les autres sites comme Rabat, Tanger et Marrakech.

Les concepteurs de l'offre de Casashore ont mis le paquet pour attirer les investisseurs. Dans le pack qui sera dévoilé ce lundi et qui sera proposé aux opérateurs nationaux et étrangers, tout a été prévu pour garantir aux investisseurs des conditions de compétitivité inégalables. Ainsi, et de manière globale, «les incitations fiscales et financières, les subventions à la formation, les coûts du loyer et les coûts des télécoms feront en sorte que l'opérateur qui s'installera à Casashore aura des charges de 60 à 70% inférieures à ce qu'il devrait payer ailleurs, notamment en Europe», explique une source proche du dossier.

Pour ce faire, les pouvoirs publics ont donc accepté d'accorder des concessions surtout sur les aspects les plus cités par les opérateurs interrogés à ce sujet, à savoir le loyer, la fiscalité, les coûts des facteurs et la formation.
Ainsi le coût du loyer, tel que défini dans le projet, sera très bas par rapport au niveau du marché. Il ne devra pas dépasser 8 euros par mètre carré et par mois pour des plateaux de bureaux entièrement viabilisés (connexion internet, téléphone, climatisation, éclairage…) et répondant aux standards internationaux.

100 000 ingénieurs et cadres à former d'ici 2015
Sur le volet fiscal, l'offre du Maroc réserve de bonnes surprises aux opérateurs. Ainsi, pour l'IGR, il est prévu un allègement massif et exceptionnel avec une nouveauté qui consistera à mettre en place un taux flat (taux unique). Le premier emploi, lui, sera entièrement défiscalisé à hauteur de 550 euros par mois et les expatriés bénéficieront d'un régime spécial.
L'impôt sur les sociétés (IS) fera également l'objet de réaménagements. Les entreprises qui s'installeront à Casashore vont avoir droit à des baisses conséquentes, du moins pour les premières années de leur installation. L'équipe qui a concocté l'offre de Casashore n'a pas lésiné sur les moyens puisque le taux de l'IS sera carrément ramené à 0% pendant 5 ans, et les droits de douane ne devront guère dépasser les 2,5% toutes catégories confondues.

Les avantages fiscaux ne constituent pas le seul attrait de l'offre. En effet, les investisseurs, notamment étrangers, interrogés au fil de la construction de l'offre, ont fortement souligné un autre volet important : celui de la formation et de la disponibilité de ressources humaines qualifiées. Raison pour laquelle l'offre du Maroc comporte tout un chapitre consacré à cet effet. Deux problèmes ont été relevés. Le premier est que le Maroc ne forme pas assez d'ingénieurs et de cadres pour les métiers nouveaux de l'offshoring. Le second est la rareté des profils parlant espagnol sachant que le Maroc compte justement, dans sa nouvelle stratégie, s'attaquer au marché des pays hispanophones. A ces deux problèmes, l'offre du Maroc compte apporter la réponse. Les autorités s'engagent à former, d'ici 2013, 100 000 diplômés dont 4 000 ingénieurs et lauréats d'écoles de commerce, 2 500 développeurs et gestionnaires de réseaux (Bac+2 à Bac+5) et 80 000 profils pour les tâches administratives (comptabilité, ressources humaines, paie…). A ceux-là s'ajouteront 8 000 diplômés hispanophones dans les mêmes spécialités qui seront eux aussi formés d'ici 2015.

Comment fera-t-on pour former tout ce monde ? Selon des sources proches du dossier, il ne s'agit pas forcément de formations initiales mais aussi et surtout de reconversions et de formations continues. Concrètement, un jeune titulaire d'un DEUG en physique, par exemple, peut n'avoir besoin que de quelques mois de formation pour être converti à un des métiers de l'offshoring. Pour y arriver, les pouvoirs publics comptent s'appuyer fortement sur l'OFPPT pour assurer et les formations dites initiales et la formation continue. Et, surprise pour les opérateurs, ils n'auront pas à supporter les frais de formation qui seront entièrement et totalement pris en charge par l'Etat marocain qui, apparemment, est décidé à mettre les moyens. La preuve, une subvention d'environ 50 000 DH sera accordée aux entreprises pour chaque personne recrutée et formée.

Enfin, les aspects administratifs ont eux aussi fait l'objet d'une grande attention. Grande nouveauté à ce niveau: l'installation d'un guichet unique au niveau de Casashore comme des autres sites à venir (Tanger, Rabat, Marrakech). Ce bureau à tout faire prendra en charge l'opérateur à son arrivée et s'occupera des formalités de création. Les CRI, déjà rodés à cet exercice, assureront le fonctionnement de ces guichets uniques.

Toujours dans le volet logistique et administratif, les concepteurs de l'offre offshoring du Maroc sont allés chercher le dernier cri en matière de services aux opérateurs. Il s’agit du «ready for output», c'est-à-dire, en plus des locaux prêts à l'emploi, des services administratifs mutualisés (secrétariat, nettoyage, cantine, entretien et maintenance…). Ainsi, les entreprises de Casashore (et des autres sites également) auront droit à une dizaine de prestations dites de «support business», qui seront fournies sur le site même, et assurées par des opérateurs internationaux de grande renommée.

Casashore déjà au top five mondial de l'offshoring
Reste à savoir comment les opérateurs internationaux accueilleront cette offre. Il y a de quoi être rassuré car les premiers échos sont encourageants. Avant même que l'offre ne soit officiellement annoncée, Casashore - et c'est une étude interne récemment réalisée par une banque française qui l'a démontré - figure déjà au top 5 des destinations offshore préférées par les opérateurs francophones. Sur 37 villes à travers le monde proposées aux opérateurs francophones intéressés par l'offshoring, Casablanca est citée comme étant la destination la plus attractive dans le nearshore. Quant à l'offshore, Casablanca est rapidement arrivée dans les cinq premiers aux côtés des destinations les plus connues mondialement, notamment trois en Inde : Hyberabad, New Delhi et Bombay.

Par rapport à ses concurrents indiens, Casashore, en plus du pack intéressant proposé aux opérateurs, jouera sur deux facteurs importants: la langue et la proximité qui commencent à devenir des handicaps pour les places indiennes. Ces dernières, en effet, sont exclusivement anglophones et, surtout, se situent à des milliers de kilomètres avec pour corollaire le décalage horaire.

Raisons pour lesquelles l'offre offshoring du Maroc compte s'attaquer rapidement au marché francophone et hispanophone (pour Tangershore).
Cela dit, de grands opérateurs ont été approchés pour tester le package qui sera proposé et les premières réactions semblent conforter les pouvoirs publics dans leurs choix. La preuve : de grandes multinationales ont déjà pris de sérieuses options sur Casashore comme Cap Gemini et même le groupe indien Tata. En fait, l'idée du plan Emergence dans sa globalité est de se focaliser sur les grandes multinationales pour provoquer un effet d'entraînement.

Dans un premier temps, l'équipe en charge de la mise en œuvre envisage donc de faire en sorte que, pour chacun des quatre sites offshore (Casa, Rabat, Tanger, Marrakech), trois à cinq transactions soient rapidement conclues avec de grands noms. Pour encourager les premiers, une carotte supplémentaire est prévue. Elle prendra le nom de «prime aux pionniers» et consistera en des avantages spécifiques, non encore divulgués, qui seront réservés aux premiers opérateurs installés.

Infrastructures aux standards internationaux, incitations financières et fiscales, aides et subventions à la formation…, tout cela va-t-il convaincre les opérateurs de venir s'installer au Maroc ? Apparemment, la dynamique est déjà bien enclenchée. En atteste l'engouement que suscite Casashore avant même qu'elle ne soit encore opérationnelle : 40% des locaux du site sont déjà réservés par des opérateurs.

[bakero]

· Comparaison de 37 villes

· Prime pour les entreprises pionnières

· 20 à 25.000 formations qualifiantes d’ici 2009

UN coin de voile vient d’être levé sur l’offre offshoring marocaine. De premières informations sur ce pilier du programme Emergence avaient déjà filtré (www.leconomiste.com). Mais les participants à la journée sur l’e-marketing, organisée par la Fondation ONA jeudi 8 juin à Casablanca, ont eu droit à de plus amples détails. Salaheddine Mezouar, ministre de l’Industrie, du Commerce et de la Mise à niveau de l’économie présentera en effet les grandes lignes de ce projet qui doit révolutionner tout un pan de l’économie.
Formation, avantages fiscaux et logistiques, qualité de services, tout a été étudié pour garantir un maximum d’attractivité.
Le Maroc se positionne ainsi sur un marché mondial qui croît annuellement de 30% et représentera quelque 346 milliards de dollars en 2008. Les niches promises à une plus forte croissance à cette échéance sont principalement les ressources humaines avec 71,7% par rapport à 2001 (paie, traitement de CV, licenciement…), l’éducation à distance (38,9%) et le management des connaissances (archivage, documentation…) avec 37,6%.
Pour le Maroc, c’est incontestablement les marchés francophone et hispanophone qui représentent un grand potentiel. La France, la Belgique, la Suisse et l’Espagne ont vu leurs dépenses globales augmenter en moyenne annuelle de 13%, passant de 4,9 milliards d’euros en 2000 à 9,1 en 2005.
Pour profiter de ce dynamisme, l’Etat a concocté une offre de services et d’infrastructure «calée sur les meilleurs standards de qualité et de coût», soulignera Mezouar. Rappelons que celle-ci s’appliquera d’abord au site Casashore dont les travaux ont été lancés au début du mois avec livraison de la première tranche en juin 2007. D’ailleurs, la métropole figure dans le top 5 des destinations offshore sur 37 villes analysées, selon un document que L’Economiste a pu se procurer. La capitale économique est même la destination préférée pour le nearshore francophone.

. Fiscalité du travail allégée

Comme nous l’avons déjà annoncé, les investisseurs bénéficieront d’un tarif de 7 euros/m2, par mois. Pour les télécoms, l’Etat assure que les coûts seront alignés sur les destinations les plus compétitives. Toujours pour le volet infrastructure, les opérateurs auront droit à 10-12 services de «support business» sur site fournis par des opérateurs internationaux.
En outre, le Maroc met à la disposition des investisseurs une fiscalité du travail allégée avec un IGR plafonné à 20% et un régime spécial pour les expatriés. Il offre aussi une défiscalisation complète du premier emploi pour un salaire mensuel inférieur à 550 euros. L’Etat s’engage également à octroyer des aides financières à l’installation, d’exonérer les entreprises de l’IS et d’appliquer des droits de douane inférieurs à 2,5%. Et aux premières entreprises qui s’installeront, «une prime aux pionniers» sera versée.
Pour la formation, troisième et dernier volet de l’offre, l’Etat met en place un plan focalisé sur les métiers de l’offshoring et spécifiquement pour les marchés français, belge et espagnol. 15 filières-clés, techniques et administratives, ont ainsi été identifiées et 20 à 25.000 formations qualifiantes seront dispensées d’ici 2009.
Last but not least, le Maroc prend en charge l’ensemble des cursus postembauche à hauteur de 50.000 DH par personne pendant les trois premières années.
Avec tout ce programme, le pays ambitionne d’accroître le PIB de 15 milliards de DH en 2015 et de créer 90.000 emplois additionnels.

Source: Leconomiste

[Sulttan]

Bakero à part le offshoring dans les teleservices ...


la dimention offshoring telqu il existe dans les autres pays au monde au maroc on peut pas parler d'un offshoring dans le vrais sence de mot mais une sous-traitance avec des produits ou des services provisoir dans le volume des investistiement et la creation de l emplois reste tjr misrebale voir négligable

[Sulttan]

rien qu une simple comparaison je vais pas prendre l exemple de l inde mais juste l exemple

offhsoring de la tunisie et celui de l'égypte .. et feson la comparaison avec celui de maroc

[Sulttan]

Envoyé par bakero 100 000 ingénieurs et cadres à former d'ici 2015

c'est pour mon cher frére Aitgouzha

[bakero]

Envoyé par Sulttan Bakero à part le offshoring dans les teleservices ... la dimention offshoring telqu il existe dans les autres pays au monde au maroc on peut pas parler d'un offshoring dans le vrais sence de mot mais une sous-traitance avec des produits ou des services provisoir dans le volume des investistiement et la creation de l emplois reste tjr misrebale voir négligable

La dimention offshoring telqu il existe dans les autres pays au monde

Tu parles de quels pays !!!
Si tu parles de l’inde (première destination mondiale) et bein faut savoir que la ville de Casablanca se positionne cinquième niveau mondiale, première sur le marché francophone .

au maroc on peut pas parler d'un offshoring dans le vrais sence de mot mais une sous-traitance (t’as nommé le téléservice)

Le Maroc a commencé certes par le téléservice (Relation Téléphonique) qui se développe davantage mais on a également la sous traitance des courriers des opérateurs. Le maroc s’attaque également à adapter sa fiscalité pour engranger des donneurs d’ordres au niveau bancaire sans parler du secteur aéronautique.

des produits ou des services provisoir dans le volume des investistiement et la creation de l emplois reste tjr misrebale voir négligable

un marché mondial qui croît annuellement de 30% et représentera quelque 346 milliards de dollars en 2008 peut être que c'est négligeable pour toi mais pas pour le Maroc.

offhsoring de la tunisie et celui de l'égypte .. et feson la comparaison avec celui de maroc

Déjà l’Egypte ce n’est pas une destination pour l’offshoring donc ce n’est pas la peine de comparer.
La Tunisie prend le même chemin que le Maroc

[Sulttan]

Envoyé par bakero Tu parles de quels pays !!! Si tu parles de l’inde (première destination mondiale) et bein faut savoir que la ville de Casablanca se positionne cinquième niveau mondiale, première sur le marché francophone .

c'est de n importe quoi BAKERO c'est un argement avancé par l etudes d emergence de MkENSY .. d autre d etudes comme celle de la banque mondiale prévilige la tunisie et l egypte ..


dire que Casablanca est meileur que LYCON ET GENEVE ET Zürich comme la pretends cette études c est de n importe quoi
dans le monde l offshoring on dévise pas entre ce qui marché francophone ou non ..

pour les pays que je parlais c etais la tunisie et l egypte

sans parler du secteur aéronautique.

secteur aéronautique n'est pas dans inclus dans le offhsoring mais dans le outsourcing c est autre chose car c'est une chaine liee a des autre chaine de production et services .. c est pas la même chose

un marché mondial qui croît annuellement de 30% et représentera quelque 346 milliards de dollars en 2008 peut être que c'est négligeable pour toi mais pas pour le Maroc.

se sont des estimations fabrique par le maroc ..rien n'est prouver ni confirmer par les instutions mondiales ..

Déjà l’Egypte ce n’est pas une destination pour l’offshoring donc ce n’est pas la peine de comparer.

si si si .. le plus grand projet de offshoring apres le sud afrique ca existe en egypte avec son village intelligent avec plus de 250.000 emplois et avec les plus grand centre de offshoring construit par Microsoft , IBM ET SUN
ceci ne peuvent les marocaines que rêver

La Tunisie prend le même chemin que le Maroc

Les tunisiens sont meilleurs que le maroc ..
les plus grand pays de offshoring au maghreb c est de loin la tunisie .. avec pllus de 80 % de marche des investisement de offhsoring .. (source : The capitale 2005)

les 20% sont divisé entre l algerie et le maroc

d ailleur pas mal des societes marocaines quitent le maroc pour s installer en tunsie en 2005 c etais plus de 180 societes (voire la vie ECO de 02.2006)

[bakero]

Sulttan:Pour l'aéronautique je suis d'accord que c'est de l'outsourcing!!
Pour la Tunisie, il faut que tu revois tes ressources!!! 80%pour la tunisie et 20%pour l'Algérie et le Maroc
Des études sérieuses en France spécifie que plus de la moitié des délocalisations se font au Maroc,l'autre moitié c'est entre La tunisie, le Sénégal et l'ile Maurice.
Les statistiques de l'évolution du marché mondial de l'offshoringsont des statistiques mondiales et non pas marocaines.
Quand tu parles de Lyon et Genève,on ne peut pas comparer leur attractivité pour les investisseurs avec le Maroc et l'Inde.Il est connu dans le monde des affaires qu'on recherche du profit en misant le mois possible et en gagnant l plus possible. Y a aucune comparaison entre le salaire suisse et marocain.donc Casa est de loin mais de très très loin plus attractive que la Suisse et que le France en terme de destination offshoring. (Si on suit ta logique, pkoi l'Inde doit être la première??). Encore une fois, les statistiques ne sont pas marocaines.

[bakero]

Envoyé par Sulttan d ailleur pas mal des societes marocaines quitent le maroc pour s installer en tunsie en 2005 c etais plus de 180 societes (voire la vie ECO de 02.2006)

c'est de la pure intox.
je dirai même foutage du gueule

[Sulttan]

Envoyé par bakero c'est de la pure intox. je dirai même foutage du gueule

demande à la chambre de commerce et de l industrie à casablanca .. et consulat marocain en tunisie ,..