SOS résiliation d'abonnement !

[Hakim-The-Dream]

Envoyé par eva902 pas besoin d'aller voir ce que disent les gens sur des forums je suis bien placée pour le savoir, je traite chaque jour des demandes de résiliation pour sfr...

Tu fais partie de ces incapable du service resiliation qui ne connaissent meme les articles des contrats d'abonnement?
Donc tu dois etre au courant des consignes que l'ont donne aux conseillers

[eva902]

tu peux traiter qui tu veux d'incapables ca m'est complètement égal...

en tous cas, tu dois certainement faire partie toi de ces gens qui ne les lisent meme pas, pour ma part je te remercie je connais les procédures...

[Hakim-The-Dream]

Envoyé par eva902 tu peux traiter qui tu veux d'incapables ca m'est complètement égal... en tous cas, tu dois certainement faire partie toi de ces gens qui ne les lisent meme pas, pour ma part je te remercie je connais les procédures...

Non justement je les epluches c'est pour cela que lorsque j'ai un conseillers au bout du tel, je m'apercois qu'il ne les connais meme pas...


Donc tu es d'accord sur le faites que les conseillers ont des consignes pour sortir des excuses bidons pour empecher les gens de resilier, excuse qui ne tiennent meme pas des lors qu'on leur cite un article du contrat

[oki46]

Moi en fait j'aurai aimé savoir si avec une simple carte étudiante anglaise qui va jusqu 'en decembre 2006 je pouvais resilier mon contrat ou pas??

[bakero]

Envoyé par oki46 Moi en fait j'aurai aimé savoir si avec une simple carte étudiante anglaise qui va jusqu 'en decembre 2006 je pouvais resilier mon contrat ou pas??

Il faut écrire une lettre de résiliation dont laquelle il faut expliquer ton cas avec la photocopie de ta carte d'étudiant

[oki46]

Envoyé par bakero Il faut écrire une lettre de résiliation dont laquelle il faut expliquer ton cas avec la photocopie de ta carte d'étudiant

Et tu es sur que ça passera avec une simple lettre du style je pars étudier en anglettre jusqu' en décembre 2006, et la photocopie de la carte étudiante???

[bakero]

Envoyé par oki46 Et tu es sur que ça passera avec une simple lettre du style je pars étudier en anglettre jusqu' en décembre 2006, et la photocopie de la carte étudiante???

Bah la carte d'étudiant est un jusificatif donc il ne doit pas y avoir de souci.
J'ai déjà bossé avec SFR.

[oki46]

Envoyé par bakero Bah la carte d'étudiant est un jusificatif donc il ne doit pas y avoir de souci. J'ai déjà bossé avec SFR.

C est super ca!!!!! que du bonheur!!!! Merci beaucoup de tes conseils.

[bakero]

Envoyé par oki46 C est super ca!!!!! que du bonheur!!!! Merci beaucoup de tes conseils.

Au pire des cas, ils t'appeleront pour te dire de ramener un autre justificatif mais quand ils voient une carte d'étudiant, normalement, ils cherchent pas trop vu le nombre de résiliation qu'ils traitent.

[oki46]

Envoyé par bakero Au pire des cas, ils t'appeleront pour te dire de ramener un autre justificatif mais quand ils voient une carte d'étudiant, normalement, ils cherchent pas trop vu le nombre de résiliation qu'ils traitent.

et si je l'ai pas ce fameu justificatif, je leur dis quoi????