Problème de lécteur CD/DVCrom

[Nellia]

Voici mon problème :
Depuis quelques semaines, je ne peux plus lire les CD et DVD sur mon PC portable et mon ordi de voit même plus le lecteur c'est à dire que losque je vais sur mon poste de travail, il n'apparait pas.
Losque je veux avoir des détails sur mon lecteurs j'ai ce message : "Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel mais ne trouve pas le périphérique matériel." losque j'essaye de mettre les pilotes à jour cela ne marche pas.
Je pensais vraiment que mon lecteur intérgré était HS, alors je me suis procurer un lecteur externe et la c la même chose, je vois bien que mes ports usb marchent car mon ordi détecte le materiel, mais je ne le trouve pas sur mon poste de travail et g le même message de windows.
Quesque je dois faire?
merci pour vos reponses

[Scorfano]

Envoyé par Nellia Voici mon problème : Depuis quelques semaines, je ne peux plus lire les CD et DVD sur mon PC portable et mon ordi de voit même plus le lecteur c'est à dire que losque je vais sur mon poste de travail, il n'apparait pas. Losque je veux avoir des détails sur mon lecteurs j'ai ce message : "Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel mais ne trouve pas le périphérique matériel." losque j'essaye de mettre les pilotes à jour cela ne marche pas. Je pensais vraiment que mon lecteur intérgré était HS, alors je me suis procurer un lecteur externe et la c la même chose, je vois bien que mes ports usb marchent car mon ordi détecte le materiel, mais je ne le trouve pas sur mon poste de travail et g le même message de windows. Quesque je dois faire? merci pour vos reponses

Bonsoir,
Tu dois vérifié le BIOS de l'ordinateur.

[Nellia]

C'est quoi le BIOS ?

[Scorfano]

Envoyé par Nellia C'est quoi le BIOS ?

Bon
BIOS définition : http://fr.wikipedia.org/wiki/Basic_Input_Output_System

Dis moi c'est quoi la marque de ton PC ?

[Nellia]

Packard Bell

[Scorfano]

Envoyé par Nellia Packard Bell

Bon écoutes, au début de démmarage de ton PC t'appuies plusieurs fois sur "Del" (Delete) ou "Suppr" (Supprimer) t'auras un ecran noir c'est le bios, tu devras trouver :
Primary Master
Primary Slave
Secondary Master
Secondary Slave
Tu nous diras il y a quoi à coté.

[mkindy]

Essaye une restauration système

[Hakim-The-Dream]

Envoyé par Scorfano Bon écoutes, au début de démmarage de ton PC t'appuies plusieurs fois sur "Del" (Delete) ou "Suppr" (Supprimer) t'auras un ecran noir c'est le bios, tu devras trouver : Primary Master Primary Slave Secondary Master Secondary Slave Tu nous diras il y a quoi à coté.

Tu veux la faire trifouiller dans le BIOS

[mkindy]

tu ne dois pas être la première à avoir ce genre de problème:

h**p://forum.packardbell.com/fr/viewtopic.php?t=40027&sid=9830 f6c5a9aaf128aadc57c3f3c04f25

[Scorfano]

Envoyé par Hakim-The-Dream Tu veux la faire trifouiller dans le BIOS

lol, elle va rien comprendre du premier coup mais bon on a tous passer par là


@mkindy : Pourquoi une restauration système ?