Aol veut mettre du kerozen mais perd de l'altitude avec son fournisseur

Aol essaye encore de faire de la pub a la télé pour faire cartonner les internautes mais il y a pas un grand résultat... C'est aussi le fournisseur d'accès a internet le plus cher c'est normal...

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«AOL joue l'ouverture pour sauver ce qui peut l'être»

La filiale Internet de Time Warner, fragilisée par une chute de ses abonnés, accélère son passage au gratuit. Décryptage avec le chercheur Vincent Bonneau.

AOL, filiale Internet de l'américain Time Warner, accentue sa transition ver l'offre de services gratuits pour tenter de rattraper son grand retard su Google et Yahoo dans la collecte de recettes publicitaires. Le numéro mondial des médias, Time Warner, a annoncé avant-hier, parallèlement à se résultats trimestriels, qu'AOL allait offrir gratuitement aux usagers du hau débit à travers le monde son logiciel d'installation, incluant adresse électronique et outils de sécurité.

C'est une première dans l'histoire d'AOL, qui ouvrait jusqu'alors des comptes courriels à ses seuls abonnés payants, dont le nombre est d'ailleurs en chute (il en a encore perdu 1,2 million au deuxième trimestre, pour n'en compter plus que 23,3 millions au 30 juin). Le virage d'AOL devrait se traduire par un désengagement progressif des services d'accès à l'Internet au moins en Europe , dans un premier temps (1). Analyste à l'Idate, où il suit la stratégie de ceux que l'on appelle les «géants de l'Internet» (Yahoo, Google, MSN et consorts), Vincent Bonneau décrypte la mue de l'un des pionniers de l'Internet grand public vers un nouveau modèle économique.

Comment faut-il interpréter le changement de stratégie d'AOL ?

AOL ne s'oriente pas vers le tout-gratuit, comme on a pu l'entendre dire. Mais les services payants que proposait AOL vont progressivement cesser de l'être. AOL s'est construit comme un service en ligne bien différent de ce qui existe en Europe, puisqu'il combine accès et contenus et services exclusifs réservés aux abonnés.

Un modèle dit du walled garden, ou jardin clôturé, dans lequel la mise en avant de contenus attrayants notamment ceux du groupe de médias Time Warner, avec qui il a fusionné au début des années 2000 sert à attirer les abonnés. Le modèle a d'abord bien marché, et AOL a compté jusqu'à 35 millions d'abonnés à l'époque du bas débit, mais il a ensuite perdu de sa pertinence avec la généralisation de l'Internet à haut débit outre-Atlantique.

Qu'est-ce qui va changer, concrètement, pour les abonnés d'AOL ?

AOL va passer en libre accès la formule appelée bring your own access, «apportez votre propre accès» en français. Cette offre intermédiaire permettait à des gens se connectant à l'Internet via un autre fournisseur d'accéder, contre un paiement assez modique, aux services et contenus exclusifs réservés aux seuls abonnés d'AOL. Ils disposaient d'un service d'e-mail maison d'AIM ( instant messenger ), sa messagerie instantanée, qui est le service leader aux Etats-Unis dans ce domaine. A partir du moment où ces services sont gratuits chez la concurrence, AOL considère qu'il sera plus rentable d'ouvrir son «jardin clôturé». Le pari est que le passage au gratuit va créer un afflux de nouveaux utilisateurs, ce qui se traduira par une hausse des recettes publicitaires qui compensera, à terme, la baisse des revenus liés au payant.

Est-ce la fin des services payants sur les portails américains ?

90 % des revenus de Yahoo, MSN ou encore Google proviennent de la publicité et, si ces géants de l'Internet continuent de proposer de nombreux services payants, ils restent marginaux dans leurs recettes. Comme les autres, AOL cherche à attirer le maximum d'audience et joue une stratégie de volume pour capter la plus grosse part possible d'un gâteau publicitaire en pleine croissance, puisque l'Internet devrait représenter environ 10 % des investissements publicitaires totaux en 2006 aux Etats-Unis.

AOL va-t-il continuer, à l'avenir, à être un fournisseur d'accès ?

En réalité, AOL est en train de sortir d'un de ses deux métiers, l'accès à l'Internet. Ils mettent la pédale douce sur l'activité de fournisseur d'accès * peu rentable et sur laquelle AOL se fait laminer par les opérateurs télécoms et ils se concentrent sur l'activité média. Ils ont raté le virage du haut débit . Ils jouent maintenant la carte de l'ouverture pour sauver ce qui peut encore l'être : un bouquet de services et de contenus unique en son genre.

AOL, finalement, n'a jamais été un opérateur de télécoms ?

Non et tout cela n'a rien d'illogique pour un acteur sans infrastructures de télécommunications. La plupart des abonnés AOL l'ont été via le réseau téléphonique RTC à bas débit, pas le sien, et AOL, contrairement aux réseaux câblés, ne dispose pas d'équipements en propre pour fournir le haut débit. C'est aussi le cas en Europe, où AOL est vendeur de son activité de fournisseur d'accès. La marge opérationnelle de la division publicitaire devrait bondir, quant à elle, à 42 % en 2009, contre 17 % en 2006. Cela montre clairement où se situent aujourd'hui les perspectives de croissance.

Ce qui se passe sur le marché américain peut-il s'appliquer à l'Europe ?

La stratégie d'offre de contenus n'a jamais eu la même importance jusqu'à aujourd'hui en Europe, mais, avec le développement des offres triple et demain quadruple Play (Internet + télévision + téléphone fixe et bientôt mobile), on voit bien que ce que l'on met dans le bouquet devient progressivement un élément de choix important pour l'utilisateur.

(1) En France, l'opérateur Neuf Cegetel est engagé dans une phase de négociation exclusive pour reprendre les services d'accès d'AOL. Une cession pourrait intervenir d'ici à la fin 2006.

Libération

[sat95]

en france, AOL ne peut rien, car les prix sont trop bas. Si vous regarder les prix pratiqués aux USA ... rien à voir avec la france ..
Moi je suis freenaute ... et c'est super cool

Envoyé par sat95 en france, AOL ne peut rien, car les prix sont trop bas. Si vous regarder les prix pratiqués aux USA ... rien à voir avec la france .. Moi je suis freenaute ... et c'est super cool

Trop bas ? Ah ouais moi qui croyait c'était le plus cher...

PS => : Neufnaute Big Up...

[bladi]

Envoyé par sat95 en france, AOL ne peut rien, car les prix sont trop bas. Si vous regarder les prix pratiqués aux USA ... rien à voir avec la france .. Moi je suis freenaute ... et c'est super cool

Bonjour

Non je ne suis pas d’accord, il était le premier à lancer une offre illimitée en 1999 et rtc (56ko). Il aurait pu profiter des centaines de milliers d'abonnés acquis grâce à cette offre pour les basculer vers l'adsl. Au final, il n'a rien fait, il a loué le réseau le réseau de Cegetel et maintenant il se fait manger.
Free fait énormément de bénéfices avec son offre à 30 euros par mois ..

[Shana59]

Envoyé par bladi Bonjour Non je ne suis pas d’accord, il était le premier à lancer une offre illimitée en 1999 et rtc (56ko). Il aurait pu profiter des centaines de milliers d'abonnés acquis grâce à cette offre pour les basculer vers l'adsl. Au final, il n'a rien fait, il a loué le réseau le réseau de Cegetel et maintenant il se fait manger. Free fait énormément de bénéfices avec son offre à 30 euros par mois ..

Oui, c'est ce que j'ai actuellement et pour l'instant j'en suis satisfaite.