"Les Marocains ont peur de leurs administrations, et plus ils sont pauvres, plus ils souffrent dans leurs rapports avec l’administration publique", révèle une enquête du Conseil Economique et Social (CES).
Un tiers des Marocains se font une idée négative sur leurs administrations. Un autre tiers la voit d’un bon œil, quant au reste, Il n’émet aucun avis sur la question.
L’enquête brosse un tableau plutôt pessimiste des relations qu’entretiennent les Marocains avec leurs administrations, estimant que le citoyen doit avoir "une forte personnalité" pour mener à bien des démarches administratives.
La peur, l’analphabétisme et la précarité sociale sont parmi les principaux facteurs qui rendent difficile, voire impossible le rapport entre les Marocains et leurs administrations publiques.
Début avril, le ministère chargé de la Modernisation des Secteurs publics s’apprêtait à lancer un appel d’offres pour la réalisation d’une étude sur l’amélioration de l’accueil dans les administrations publiques, à laquelle ce département compte consacrer pas moins de 20 millions de DH
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