>

Surbooking sur Royal Air Maroc, des dizaines de passagers bloqués à Casablanca

11 février 2008 - 13h58
Surbooking sur Royal Air Maroc, des dizaines de passagers bloqués à Casablanca

La fin de séjour de dizaines de vacanciers partis chercher le soleil au Maroc a quelque peu été chahutée samedi. Alors qu’ils s’étaient présentés bien à l’heure à l’enregistrement, ils ont été confrontés à des explications plutôt confuses de la part des hôtesses.

"On m’a d’abord remis un petit bout de papier me signifiant qu’il fallait que je me représente 45 minutes plus tard car une erreur avait été commise par l’agence lors de la réservation", explique l’un d’eux. "Lorsque j’ai constaté que de nombreux autres passagers faisaient demi-tour dans la file d’enregistrement sans avoir obtenu eux aussi leur carte d’embarquement, j’ai compris que mon cas n’était pas isolé. Alors qu’on m’avait certifié que je pourrais prendre le vol de 13h45, lorsque je me suis représenté au guichet, on m’a signifié qu’il n’y avait plus de place dans l’avion."

Pourtant, ce passager comme tous les autres disposait d’une confirmation écrite de la réservation de son vol. "On m’a finalement répondu que la RAM avait fait du surbooking." De nombreux Belges se retrouvaient ainsi sur le carreau. À force de négocier, quelques minutes avant l’embarquement, une poignée de chanceux a finalement pu monter à bord, en classe business. Pour tous les autres, pas de champagne ni de dîner trois services à bord : ils ont dû passer par Zurich, Rome ou Paris. Au lieu d’arriver à 18h, ils ont finalement atterri peu avant minuit...

Dernière Heure - V. S.

- Par: Bladi.net



Ces articles peuvent vous intéresser
Espagne : l'histoire du narco-trafiquant marocain « El Nene » cartonne au cinéEspagne : l’histoire du narco-trafiquant marocain « El Nene » cartonne au ciné
C’était prévisible. Le film El Niño, qui raconte l’histoire du narco-trafiquant marocain Mohamed Taieb El Ouazzani, alias El Nene, cartonne au cinéma...
Inwi lance le « forfait illimité » limitéInwi lance le « forfait illimité » limité
Le troisième opérateur marocain Inwi vient de lancer, pour la première fois au Maroc, des forfaits dit illimités, à l’image ce qui se fait dans...
Football : match Maroc Qatar aujourd'huiFootball : match Maroc Qatar aujourd’hui
Le Maroc affrontera en match amical aujourd’hui l’équipe du Qatar au complexe sportif Mohammed V de Casablanca. Prévu à 20h, heure marocaine, le match...
Fait rarissime : une mule met bas à l'Oukaïmeden au MarocFait rarissime : une mule met bas à l’Oukaïmeden au Maroc
Une mule a mis bas, le 28 juillet, à l’Oukaïmeden, dans la province d’Al Haouz, 80 km de Marrakech. La bête portait les affaires de plusieurs...
Quand le Maroc était le paradis des homosexuelsQuand le Maroc était le paradis des homosexuels
Ces deux dernières semaines ont été très éprouvantes pour le Maroc qui a dû, sous la pression médiatique et politique, relâcher Ray Cole et son ami,...
Quand la fête de l'Aïd rime avec sorcellerieQuand la fête de l’Aïd rime avec sorcellerie
Une vidéo publiée hier sur Youtube montre deux têtes de moutons de l’Aïd El Kébir avec à l’intérieur ce qui semble être de la sorcellerie. Cela se passe...


Les rubriques de Bladi.net

MarocSport Marocains du mondeMondeSociétéPhotos du MarocRecettes de cuisine marocaine

Bladi.net

Qui sommes-nous?
Notre équipe
Charte de confidentialité
ContactPublicité
› Bladi.net c'est aussi Bladna.nl pour les néerlandophones
› Bladi.net : 2002 - 2014