>

Free illimité vers le Maroc : "la liberté a un prix"

14 août 2011 - 09h24
Free illimité vers le Maroc : "la liberté a un prix"

Free, opérateur français de téléphonie proposant des appels en illimité en France et à l’étranger, notamment vers le Maroc, applique désormais des restrictions d’appels aux abonnés jugés "trop bavards", rapporte le magazine français "60 millions de consommateurs".

Le fournisseur d’accès internet propose à ses abonnés au service Triple play (internet-télévision-téléphone) des appels "illimités" vers les fixes (en France et à l’étranger) et vers les mobiles, sans indiquer à partir de quel seuil l’opérateur annule l’illimité.

La pratique épinglée auparavant par l’Union Fédérale des Consommateurs "UFC-Que Choisir", n’est pas illégale puisqu’elle figure dans les conditions générales de vente, explique un expert de l’UFC.

En effet, Free propose bien des appels "illimités" mais dans la limite du raisonnable, sans pouvoir déterminer cette "limite", indique l’expert, qui pense que Free se base sur les statistiques de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), le gendarme des télécoms, pour fixer cette limite.

L’Arcep évalue la consommation moyenne depuis une ligne fixe à 2h51, depuis une box internet à 5h03, et entre 17 et 30 minutes à destination des mobiles. Ces arguments sont largement utilisés par Free pour répondre aux clients se plaignant de l’arrêt de leurs communications vers la Guadeloupe ou vers le Maroc au bout de 45 à 60 minutes.

En mars dernier, l’opérateur de téléphonie français qui propose des appels illimités vers les fixes au Maroc depuis 2010, avait déjà exclu plusieurs numéros fixes marocains de son forfait et les avait facturé à 0,49 euros la minute.

- Par: Jalil Laaboudi



Ces articles peuvent vous intéresser
Marine Le Pen s'attaque encore une fois à la double nationalitéMarine Le Pen s’attaque encore une fois à la double nationalité
"Il faut maintenant mettre fin à la double nationalité. Il faut choisir : on est Algérien ou Français, Marocain ou Français, mais on ne peut pas être...
La meilleure bachelière de France est Marocaine avec une note de 21/20La meilleure bachelière de France est Marocaine avec une note de 21/20
Myriam Bourhail, une lycéenne Française d’origine marocaine, habitant la cité de Dumas, à Villers-Cotterêts, serait l’élève la mieux notée de France au...
Badr Hari : 1 minute de combat et deux KO le même soirBadr Hari : 1 minute de combat et deux KO le même soir
Badr Hari vient de remporter la troisième édition du GFC, qui se tient à Dubaï et environ 200.000 euros qui vont avec. Il a asséné à son premier...
Immobilier : des appartements et villas bradés à 50% au MarocImmobilier : des appartements et villas bradés à 50% au Maroc
Pour liquider son stock, un promoteur immobilier au Maroc propose jusqu’à 50% de réduction sur des appartements et même des villas, dans plusieurs...
Une plage marocaine parmi les plus belles plages du mondeUne plage marocaine parmi les plus belles plages du monde
Voilà un nouveau classement qui devrait ravir les plus chauvins d’entre nous. Une plage marocaine vient d’être élue parmi les plus belles plages du...
L'acquisition par le Maroc de deux satellites d'observation inquiète l'EspagneL’acquisition par le Maroc de deux satellites d’observation inquiète l’Espagne
Le Maroc vient de commander deux satellites d’observation auprès des entreprises françaises Thales et Airbus. Ces derniers satellites espions...


Les rubriques de Bladi.net

MarocSport Marocains du mondeMondeSociétéPhotos du MarocRecettes de cuisine marocaine

Bladi.net

Qui sommes-nous?
Notre équipe
Charte de confidentialité
ContactPublicité
› Bladi.net c'est aussi Bladna.nl pour les néerlandophones
› Bladi.net : 2002 - 2014