L’Administration des douanes et impôts indirects a mis en place une ligne téléphonique pour renforcer le dispositif d’accueil, d’orientation et d’assistance au profit des Marocains résidant à l’étranger, dans le cadre de l’opération Transit-2006.
A travers ce nouveau service, la douane vise à apporter aux MRE des éclaircissements et réponses à leurs interrogations en matière douanière La mise en place de cette ligne téléphonique a également pour objectif de solutionner en temps réel les problèmes auxquels les MRE peuvent être confrontés notamment lors de leur passage en douane et à prendre en charge leurs éventuelles doléances ou réclamations.
La ligne numéro 212 37 56 57 57 sera opérationnelle durant la période estivale et plus précisément du 15 juin au 15 septembre prochain. La cellule chargée de recevoir les appels des MRE tant à partir de leur pays de résidence que dès leur arrivée sur le territoire national, peut être contactée pendant les horaires de service de l’administration à savoir du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 12h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.
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