L’aéroport de Casablanca n’est pas le pire au monde, affirme l’ONDA
L’Office national des aéroports (ONDA) conteste les résultats du sondage publié par edreams selon lequel l’aéroport Mohammed V de Casablanca est le pire aéroport du monde.
L’ONDA explique dans un communiqué que les conclusions de cette agence « ne sont basées sur aucune approche scientifique en vigueur pour les enquêtes d’opinion et les sondages, notamment par rapport aux normes d’échantillonnage » car elle « déduit donc ses conclusions et établit des classements à partir de commentaires écrits par des visiteurs sur son site internet ».
« Afin de défendre l’image et la réputation des aéroports nationaux, l’ONDA se réserve le droit de prendre toutes les mesures légales et juridiques vis-à-vis de ce site en recherche de buzz, qui traite avec légèreté, désinvolture et amateurisme un sujet nécessitant une approche rigoureuse et scientifique », lit-on encore sur le communiqué.
Et de rappeler que le même aéroport a été classé récemment meilleur aéroport africain pour le service à la clientèle en 2017 dans la catégorie des aéroports qui accueillent annuellement plus de 2 millions de passagers par le programme "Airport Service Quality Survey" (ASQ), élaboré par le Conseil international des aéroports (ACI).
