De 4 à 23 dollars pour 1 000 messages : le nouveau coût de WhatsApp au Maroc
Envoyer des notifications et des codes de vérification à des clients marocains coûte davantage à partir de ce jeudi. La nouvelle grille publiée par Alibaba Cloud prévoit une hausse de 475 % pour ces messages professionnels.
Ces tarifs concernent les entreprises utilisant WhatsApp Business Platform pour communiquer avec leurs clients. Le pays du destinataire détermine la facturation : une société étrangère envoyant des messages au Maroc est donc également concernée.
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Dans la grille d’Alibaba Cloud, les messages utilitaires et d’authentification passent de 0,004 à 0,023 dollar l’unité. Mille messages coûtent ainsi 23 dollars, contre 4 auparavant.
Cette catégorie couvre notamment les confirmations de commande et les informations de livraison. Les messages d’authentification servent, eux, à transmettre des codes de vérification.
Les campagnes publicitaires augmentent aussi
Les messages marketing, utilisés pour envoyer des promotions ou relancer des clients, passent de 0,0225 à 0,0414 dollar : une hausse de 84 %.
Alibaba Cloud annonce également un quota de 1 000 réponses de service gratuites par numéro professionnel et par mois. Au-delà, son tarif pour les destinataires marocains atteint 0,0253 dollar par message, auquel s’ajoutent des frais de plateforme.
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Pour une entreprise envoyant 10 000 notifications facturées au tarif utilitaire publié, le coût passe ainsi de 40 à 230 dollars. Cela représente 190 dollars supplémentaires pour le même volume.