Maroc : Kazyon, l’outsider égyptien qui bouscule le leader BIM
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Avec 116 magasins ouverts en moins d’un an, Kazyon s’est imposé comme le leader du hard-discount au Maroc. Un succès fulgurant qu’il doit, non seulement à son PDG, Mohamed Benmezouara, qui cumule une vingtaine d’années d’expérience dans le secteur et a une parfaite connaissance du marché, mais aussi à ses ressources humaines de qualité.
Comment expliquer cette croissance rapide de Kazyon au Maroc ? « Il n’y a pas de grands secrets dans la rapidité d’expansion de Kazyon. J’ai surtout la chance de travailler avec une équipe locale, dynamique et motivée, dont la majorité a une grande expérience dans le développement de magasins de proximité. Nous avons mis en place un modèle opérationnel rigoureux et bien optimisé, ce qui nous permet de réduire les délais et d’assurer une qualité constante dans chaque point de vente. Notre chaîne d’approvisionnement centralisée a été optimisée pour supporter cette expansion rapide. En travaillant étroitement avec nos fournisseurs et en rationalisant nos processus logistiques, nous garantissons des produits disponibles et de qualité dans chaque magasin, même en période de forte croissance », a répondu Mohamed Benmezouara dans une interview accordée à Challenge.
Kazyon ambitionne de « devenir un acteur majeur dans le secteur de la distribution à prix réduit » au Maroc. « Notre objectif est de rendre les produits essentiels accessibles à tous, en maintenant des prix attractifs sans compromettre la qualité. Nous nous engageons également à soutenir les fournisseurs locaux et à créer des opportunités d’emploi dans les régions où nous opérons. Il faut savoir que l’investissement prévu les 4 premières années est de 144 Millions de dollars », a expliqué le PDG avant de révéler l’un des secrets de réussite de Kazyon : « Nous avons notre façon d’opérer pour mieux servir nos clients. Notre croissance rapide témoigne de notre engagement à rendre nos produits accessibles au plus grand nombre. Notre projet reste à 100 % porteur de l’identité marocaine, destiné à l’ensemble des Marocains, par des compétences jeunes 100 % marocaines et avec des partenaires et fournisseurs locaux ».
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Pour davantage se distinguer des autres enseignes de hard-discount au Maroc, Kazyon a déjà « démarré [son] programme de fidélité pour récompenser [ses] clients » et se lancera bientôt dans la production et la commercialisation de ses marques propres, a indiqué Mohamed Benmezouara, soulignant que « Kazyon se distingue par une expansion rapide, un engagement fort envers l’économie locale, une stratégie de prix compétitive et une capacité d’innovation constante, faisant de nous un acteur unique sur le marché marocain du hard-discount ». Même si des avancées notables sont enregistrées (développement de l’industrie agroalimentaire, amélioration du secteur de la logistique, vote de la loi régissant la location, croissance démographique favorisant l’investissement et l’émergence de plus de classe moyenne, etc.), le secteur du hard-discount au Maroc reste confronté à un certain nombre de défis.
« Avec la hausse des coûts des matières premières et des fluctuations économiques, maintenir des prix bas devient un défi constant. Dans le hard-discount, où les marges sont déjà réduites, gérer cette inflation tout en restant compétitif est une priorité constante. En réduisant nos coûts de structures et adoptant une approche d’éviter toutes charges superflues, on arrive à générer des revenus respectables en étant la destination la plus intéressante du marché pour nos clients », a déclaré le PDG. A moyen et long terme, Kazyon prévoit d’ouvrir 150 nouveaux magasins au Maroc en 2025 et de renforcer sa présence dans toutes les régions du Maroc. « Nous continuerons à soutenir les fournisseurs locaux et à créer des opportunités d’emploi, contribuant ainsi positivement à l’économie marocaine… », a-t-il conclu.
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