L’aéroport de Casablanca dans le top 5 des aéroports "les plus améliorés" au monde

L’aéroport Mohammed V de Casablanca figure dans le top 5 des aéroports « les plus améliorés » au monde. C’est ce qui ressort du classement 2022 des World Airport Awards établi par l’organisation internationale de notation du transport aérien, Skytrax.

« Cette performance est le fruit du travail quotidien de nos équipes opérationnelles et de tous nos partenaires pour servir au mieux nos clients, passagers et compagnies aériennes », explique à la MAP Abdelhak Mazour, directeur de l’aéroport Mohammed V de Casablanca, assurant que son organisme érige l’amélioration de l’accueil et de la qualité de service, ainsi que le souci sanitaire en priorités absolues.

« Cet état d’esprit ‘centré client’ imprègne toutes nos actions au quotidien : de l’adoption de la démarche lean sigma pour fluidifier le parcours des passagers, à la modernisation des équipements et mobiliers pour améliorer le confort et faciliter l’orientation à l’intérieur de l’aéroport, en passant par la disponibilité de nos équipes pour informer et assister les passagers », explique-t-il encore. Abdelhak Mazour promet par ailleurs que l’aéroport Mohammed V de Casablanca continuera à redoubler d’efforts quotidiennement pour améliorer continuellement la qualité de service, l’hospitalité et l’ambiance générale dans ses terminaux.

L’aéroport de Riyad en Arabie saoudite arrive en tête du classement 2022 des aéroports les plus améliorés au monde de Skytrax. Il devance les aéroports de LaGuardia de New York (Etats-Unis), de Dammam (Arabie saoudite), de Seattle-Tacoma (Etats-Unis) et l’aéroport Mohammed V de Casablanca.