Fille d’un ouvrier né au Maroc, elle dirige aujourd’hui 6 000 salariés chez Kiabi
À Metz, les salariés dont elle prend la tête ont parfois trente ans d’expérience. Ouarda Ech-Chykry apprend à travailler avec les syndicats et à prendre des décisions difficiles. Elle trouve alors une manière bien personnelle de parler à ses équipes.
En 2009, deux possibilités s’offrent à Ouarda Ech-Chykry, étudiante à NEOMA Business School : une alternance au Printemps, à Paris, ou chez Kiabi, près de Reims. Boursière, elle renonce à la capitale. Louer un appartement parisien représenterait une dépense supplémentaire qu’elle préfère éviter.
Elle rejoint donc Kiabi à Cormontreuil, dans la banlieue rémoise. À 20 ans, elle encadre deux vendeuses au rayon accessoires et sous-vêtements. L’année suivante, elle supervise quatre personnes dans un magasin de Châlons-en-Champagne, sur un rayon réalisant un million d’euros de chiffre d’affaires.
Fille d’un ouvrier originaire du Maroc et d’une mère au foyer, Ouarda a grandi dans une famille modeste. Ses parents lui ont appris à observer les milieux qu’elle découvre et à avancer sans chercher à attirer l’attention.
À 22 ans, elle part à Villepinte, près de Paris, pour encadrer vingt salariés. Elle dirige ensuite le magasin de Soissons, puis les magasins d’Alsace et enfin ceux de toute la zone Est. Chaque changement de poste lui apporte davantage de responsabilités.
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En novembre 2022, à 35 ans, elle devient directrice générale de Kiabi France. Elle prend ainsi la responsabilité d’une activité qui compte 6 000 collaborateurs, selon un portrait publié par EcommerceMag en octobre 2025.
Son parcours se prolonge en 2026 sur le plan juridique : elle est nommée directrice générale de la société Kiabi Europe par une décision du 11 mai. Cette nomination est annoncée en juillet, puis inscrite au registre du commerce en octobre.
La réaction de son père, né au Maroc
Parmi les nombreux messages reçus après sa nomination à la tête de Kiabi France, celui de son père l’a particulièrement marquée. Dans un témoignage aux Échos Start, repris en novembre 2023 par LesDirigeantes, il lui rappelle être né dans un village marocain. Sa fille dirige désormais une grande entreprise française.
Cette histoire familiale continue d’influencer sa manière de travailler. Devant les étudiants de NEOMA, lors d’une rencontre relatée en février 2026, elle défend un management fondé sur l’écoute, l’autonomie et la connaissance du terrain.
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Elle en a fait l’expérience à Metz, lorsqu’elle a dû diriger un magasin en difficulté. Certains salariés avaient plus de trente ans de métier. Pour trouver la bonne manière de leur parler, notamment dans ses échanges avec les représentants syndicaux, elle s’est posé une question : comment aurait-elle voulu que l’on s’adresse à son propre père ?
