
Le ministre marocain des Affaires étrangères a annoncé la mise en place prochaine de nouveaux services consulaires pour les MRE, dont la délivrance électronique des autorisations de transport de dépouilles vers le Maroc.
Pour éviter les désagréments causés par le piratage de son système informatique, le consulat général de France au Maroc a opté depuis le 2 mai dernier pour la prise de rendez-vous des visas par téléphone. Le service a été complètement externalisé.
Exaspéré par le phénomène de revente des places par des hackers qui piratent jusqu’à 50% des rendez-vous pour les revendre, le consulat de France de Casablanca a fait appel à un prestataire pour la gestion externalisée des prises de rendez-vous par téléphone.
Avec ce nouveau système, le consulat arrive, après une semaine d’exploitation, à accorder des rendez-vous aux demandeurs de visas après seulement 4 ou 5 jours.
Pierre Voillery, Consul Général de France à Casablanca, précise dans un entretien au Matin que le coût de la communication se situe entre 9 et 10 dirhams et "revient moins cher que l’achat d’un rendez-vous piraté".
Le consulat de Casablanca a délivré à lui seul près de 65.000 visas en 2010, soit 47% des visas accordés à des Marocains par la France. Seuls 6,5% de demandes de visas ont été rejetées durant la même période, contre 8,5% en 2009.
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