Pour déménager son consulat à Casablanca, Washington a dû former ses employés… au changement
Le déménagement du consulat américain de Casablanca vers Casa Finance City a donné lieu à un marché plutôt inhabituel : Washington a recruté une entreprise chargée de préparer ses propres employés au changement. La première tentative a même été annulée faute de financement.
L’histoire apparaît dans une décision du Government Accountability Office américain consacrée à un litige entre le Département d’État et une entreprise candidate au marché. Le contrat concernait un programme condensé de « change management » destiné à l’ensemble du personnel du consulat.
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L’objectif était très concret : accompagner le passage des anciens locaux du quartier Gauthier vers le nouveau complexe diplomatique construit à Casa Finance City.
Le premier marché annulé faute d’argent
Le Département d’État avait lancé une première consultation en septembre 2025 et choisi un prestataire. Mais le 17 novembre, il a finalement annulé à la fois le marché et l’appel d’offres, invoquant un manque de financement. Il promettait de relancer la procédure si l’argent redevenait disponible.
C’est ce qui s’est produit quelques mois plus tard. Washington a lancé une nouvelle consultation portant quasiment sur la même formation, toujours destinée à préparer le personnel au déménagement de Gauthier vers Casa Finance City. Un nouveau contrat a finalement été attribué le 27 mars 2026, cette fois à une autre entreprise.
L’épisode ne signifie pas que la construction du nouveau consulat manquait de financement : l’annulation concernait uniquement ce petit marché de formation au changement. Le nouveau complexe diplomatique a d’ailleurs été inauguré fin avril à Casablanca.
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Mais les documents américains dévoilent une coulisse assez inattendue du déménagement : avant de changer d’adresse, le consulat des États-Unis avait prévu de former tout son personnel… à mieux vivre le changement.
