Maroc : du changement pour le permis de conduire
Pour garantir la transparence et lutter contre la fraude, la NARSA intègre l’intelligence artificielle et la surveillance vidéo dans les examens du permis de conduire. Ce virage technologique vise à assurer l’égalité des chances entre tous les candidats.
L’Agence nationale de la sécurité routière (NARSA) généralise l’usage des technologies de pointe pour réformer l’obtention du permis de conduire. Des caméras et des systèmes d’intelligence artificielle sont désormais installés dans les centres d’examen. L’objectif est de suivre en temps réel le déroulement des épreuves théoriques et pratiques tout en limitant l’intervention humaine dans l’évaluation des résultats.
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Une étape majeure a été franchie avec la création d’une « voiture intelligente » en collaboration avec l’Université Mohammed VI Polytechnique (UM6P). Ce véhicule, équipé de capteurs et d’un système informatique évolué, permet une notation objective des candidats. Parallèlement, 15 nouveaux radars mobiles ont été déployés pour renforcer la surveillance de la vitesse sur différents axes routiers.
La simplification administrative progresse également avec le traitement de 49 procédures spécifiques. 47 d’entre elles sont déjà publiées sur le portail « Idarati ». Des partenariats avec Barid Bank et Barid Cash permettent désormais aux usagers de déposer leurs dossiers de renouvellement de permis dans des agences de proximité, évitant ainsi les déplacements inutiles.
Le ministère a aussi mis en place une Inspection Générale pour auditer la gestion des contrats et la transparence des services. Cette instance produit des rapports rigoureux pour lutter contre la corruption et s’assurer du respect des règles de gouvernance. Ce dispositif s’accompagne d’un renforcement de la sécurité des documents officiels, comme les titres de propriété des navires.
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Les résultats de cette modernisation sont concrets : le taux de numérisation des services atteint 85 % et celui de la gestion interne culmine à 99 %. Cette transformation numérique vise à restaurer la confiance des citoyens en réduisant les risques de falsification et en accélérant le traitement des demandes de documents officiels pour les véhicules neufs.