Une ressortissante américaine, en séjour touristique au Maroc, a décidé de porter plainte contre la société TripAdvisor, suite à une chute d’un chameau ayant entraîné une fracture au bras.
Hospitalisée pendant 48 heures, la jeune Ayala, âgée de 24 ans, a saisi la justice pour négligence et non respect du contrat de voyage.
Selon la jeune touriste, la société n’a pas respecté les normes de sécurité lors du choix du prestataire de services au Maroc, notamment la société chargée de délivrer les chameaux.
Elle a par ailleurs accusé le tour-opérateur d’avoir manqué à son devoir d’apprendre aux touristes novices les méthodes et techniques pour monter un dromadaire.
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