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Des passagers en colère après l’annulation d’un vol Ryanair entre Nîmes et Fès (Màj)

Un avion Ryanair

25 juin 2018 - 18h40 - Monde

La compagnie aérienne Ryanair a annulé ce lundi 25 juin un vol au départ de l’aéroport de Nîmes vers la ville de Fès, entraînant la colère de nombreux passagers.

Ces derniers ont affirmé, selon le journal Midi Libre, n’avoir pas reçu le mail ou le sms d’annulation de la compagnie qui les informait de l’annulation de ce vol.

L’annulation serait la conséquence, indique Ryanair, de la grève des contrôleurs aériens du Sud-Est samedi et dimanche.

Il a fallu l’intervention des forces de police pour ramener le calme, précise la même source.

Mise à jour du 30 juin : Ryanair envoyé quelques précisions sur ce vol :

« Ce vol de Nîmes à Fès (25 juin) a malheureusement été annulé en raison de la météo (brouillard) à Fès. Les clients ont été notifiés par e-mail et SMS et informés de leurs options de remboursement ou de transfert gratuit et d’hébergement à l’hôtel. Ryanair s’est sincèrement excusé auprès de tous les clients touchés par cette annulation qui était entièrement hors de notre contrôle. »

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