Air Arabia Maroc accusé d’avoir abandonné ses passagers

Un avion de la compagnie Air Arabia ayant décollé vendredi de l’aéroport Ibn Battuta de Tanger à destination de Paris, a rencontré une série de problèmes techniques, suscitant la panique dans le rang des passagers.

Des passagers de ce vol ont confié que le décollage ne s’est pas bien passé en raison de difficultés techniques, ce qui a obligé l’appareil à faire demi-tour. Malgré plusieurs tentatives, le vol n’a pu être effectif, contraint d’opérer des atterrissages d’urgence à l’aéroport de Casablanca, puis à l’aéroport de Rabat.

À l’atterrissage de l’appareil dans ce dernier aéroport, Air Arabia a offert un repas aux passagers pris de panique, avant de les laisser sur place. Cette indifférence de la compagnie a suscité la colère des passagers qui ont déploré la mauvaise qualité du service fourni, reprochant à Air Arabia de les avoir traités comme des « chiens » et d’accorder peu d’intérêt à leur confort et leur sécurité.

Les passagers ont jugé inacceptable ce comportement de la compagnie qui ne leur a fourni aucune information sur la durée de l’escale et sur leur prise en charge.