Le groupe français Thalès, spécialiste mondial de cybersécurité, va renforcer sa présence au Maroc à travers un nouvel investissement d’une valeur de plus de 350 millions de dirhams dédié au secteur de l’outsourcing.
Les professionnels des centres d’appel marocains attendaient avec impatience les recommandations du gouvernement français à l’issue des assises sur les centres d’appels.
Le projet de taxation des appels offshores, dont l’adoption était crainte des professionnels marocains, n’a finalement pas été adopté tout comme l’obligation d’annoncer l’origine des appels.
Cette nouvelle n’aurait pu être meilleure pour les centres d’appels marocains qui emploient quelque 28.000 salariés.
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