Frais bancaires exorbitants : la mésaventure marocaine d’une Américaine

Une Américaine en vacances au Maroc a été prise de sueurs froides à la lecture de son reçu après avoir retiré des espèces dans un distributeur automatique de billets à l’aéroport.

Sur sa page Facebook, elle raconte avoir retiré 5000 DH (environ 500 dollars) dans un distributeur automatique de billets à l’aéroport, mais que son compte a été débité de 548 dollars. Les frais s’élèveraient à 70 dollars. Le reçu indique qu’elle a dû payer une majoration de conversion de 4,5 %. « Qu’est-ce qui s’est passé ? Et comment puis-je éviter que cela ne se reproduise ? », s’interroge la jeune femme qui vit actuellement en Suède.

La publication de l’Américaine a suscité des commentaires. « La seule fois où j’ai entendu parler de frais de ce genre, c’était au bureau de change – c’est scandaleux pour un simple retrait », écrit une femme. « C’est pourquoi je ne retire pas d’argent dans les aéroports. Ils font toujours payer un bras et une jambe », ajoute une autre. « Cela m’est arrivé en Italie, les distributeurs de billets peuvent facturer ce qu’ils veulent. C’est complètement fou », s’est plainte une internaute.