Des clients de Royal Air Maroc en colère
La compagnie aérienne Royal Air Maroc (RAM) n’a pas honoré jusque-là sa promesse de distribuer de nouveaux billets à ses clients dont les vols avaient été suspendus après...
Excédés par la flambée des prix pratiqués par Royal Air Maroc (RAM) pour les vols entre le Maroc et les États-Unis, les Marocains résidant au pays de l’oncle Sam expriment leur colère. Les appels au boycott de la compagnie se multiplient sur les réseaux sociaux.
« Le prix des billets de Royal Air Maroc est très exagéré depuis les États-Unis’vers le Maroc : 2 000 $ », fustige un internaute marocain sur Twitter. Et de l’Europe vers le Maroc entre 450 € et 600 € et Dieu seul sait pourquoi le Maroc est devenu l’un des pays les plus chers du monde ». En mai 2023, un billet aller-retour entre l’aéroport international Washington-Dulles et Mohammed V à Casablanca coûte la somme astronomique de 2 260 dollars en classe économique. Sur Facebook, un autre internaute marocain appelle, lui, RAM à revoir ses tarifs entre le Maroc et les États-Unis. « Un message de la communauté marocaine à Royal Air Maroc @RAM_Maroc Veuillez reconsidérer vos prix. […] Nous sommes la communauté résidant en Amérique et au Canada. ».
À lire : Royal air Maroc : succès pour les billets dédiés à la Coupe du monde
Cette hausse des prix des billets empêche certains Marocains résidant aux États-Unis de rentrer au Maroc. C’est le cas d’un MRE qui s’est confié à Morocco World News sous le couvert d’anonymat. Il dit se trouver dans l’incapacité de payer des tarifs exorbitants et a donc décidé de se rendre en Espagne plutôt qu’au Maroc cette année. Il souligne la différence significative entre un vol Royal Air Maroc de Washington ou New York à Casablanca, dont le prix est d’environ 1 800 dollars, et un vol Iberia de Washington ou New York à Madrid, dont le prix est d’environ 800 dollars.
À lire : Offres spéciales Royal Air Maroc pour les vols États-Unis-Maroc
« Royal air Maroc fonctionne selon une logique purement commerciale, ce qui est incompatible avec les politiques publiques promues par l’État à l’égard de la diaspora marocaine, dénonce Youssef Saoud, un data miner marocain travaillant à Washington DC, dans un message publié sur Facebook. Il est tout à fait naturel que l’entreprise donne la priorité au service de cette catégorie spécifique de Marocains. Il ne faut pas y voir une simple transaction financière, mais plutôt un moyen pour un groupe de contribuer à l’autre en facilitant les visites par des incitations fiscales et d’autres mesures appropriées. »
À lire : Des clients de Royal Air Maroc en colère
Les plaintes des MRE semblent recevoir un certain écho du côté de la compagnie aérienne. Une source de Royal Air Maroc a déclaré que la compagnie explorerait la possibilité de réduire les prix.
Aller plus loin
La compagnie aérienne Royal Air Maroc (RAM) n’a pas honoré jusque-là sa promesse de distribuer de nouveaux billets à ses clients dont les vols avaient été suspendus après...
À quelques semaines du coup d’envoi du Mondial au Qatar, Royal air Maroc (RAM) a annoncé avoir vendu, à ce jour, plus de 2000 billets vers la capitale Doha.
La compagnie aérienne Royal Air Maroc a loué un Airbus A330-200 pour renforcer ses opérations cet été. L’avion, exploité par Air Belgium, sera déployé entre Casablanca et...
À l’instar de la compagnie Air France, Royal Air Maroc (RAM) pourrait augmenter les prix de ses billets pour financer l’utilisation de carburant d’aviation durable, qui permet...
Ces articles devraient vous intéresser :