Les MRE sont de retour, les banques sortent les filets
Bank Of Africa déploie des espaces bancaires temporaires dans plusieurs sites touristiques cet été. Officiellement, il s’agit de faciliter la vie des MRE. Mais cette clientèle, déjà très sollicitée, reste aussi une cible commerciale majeure.
Les MRE rentrent au Maroc, et les banques ne sont jamais très loin. Pendant le mois de juillet, Bank Of Africa installe des espaces bancaires temporaires dans plusieurs lieux très fréquentés, notamment à la Corniche d’Agadir, au centre-ville de Tiznit et au parc Dania Land.
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Le dispositif, baptisé « Summer Pop Up », est accessible tous les jours de 10 h à 22 h. Il propose des services bancaires de proximité, un accueil dédié et des animations, selon Bank Of Africa.
Présentée comme une initiative pratique pour accompagner les Marocains résidant à l’étranger pendant leurs vacances, l’opération s’inscrit aussi dans une logique commerciale évidente. Les MRE transfèrent chaque année plus de 120 milliards de dirhams vers le Maroc, et les banques veulent capter une part toujours plus importante de cette manne.
Une clientèle très convoitée et parfois harcelée
Comptes bancaires, cartes, crédits, immobilier, placements : les MRE sont régulièrement sollicités dès qu’ils franchissent la porte d’une agence. Même pour une simple opération, les propositions peuvent se multiplier.
Le contraste est souvent relevé par les clients eux-mêmes : ouvrir un compte peut être présenté comme une formalité rapide, parfois en quelques minutes, alors que le fermer ou régler certaines démarches administratives demande beaucoup plus de temps.
Les efforts pour rapprocher les services des MRE sont utiles, surtout pendant l’été, quand les déplacements sont nombreux et les besoins immédiats. Mais cette proximité a aussi une contrepartie : les MRE deviennent une cible permanente, courtisée jusque dans leurs lieux de vacances.
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Avec ces espaces temporaires, les banques marocaines montrent qu’elles veulent être présentes là où les MRE passent, consomment et prennent leurs décisions. Un service en plus, certes, mais aussi une manière de ne jamais laisser cette clientèle hors du radar.
