Quid de l’impact du séisme sur les voyages vers le Maroc ?

Les principaux tour-opérateurs français ont donné la possibilité aux voyageurs de reporter les voyages ou d’annuler sans frais leur départ jusqu’à ce lundi puis au 20 septembre en raison des contraintes aéroportuaires. Qu’en est-il du cas des clients de Tui Belgique ?

Moins d’annulations de voyages prévus prochainement vers le Maroc ont été enregistrées chez Tui Belgique malgré le violent séisme qui a secoué le pays vendredi soir et déjà fait plus de 2 860 morts. Tel est le constat fait par le tour-opérateur lundi, qui assure par ailleurs n’avoir subi aucune contrainte aéroportuaire, car l’aéroport de Marrakech est resté opérationnel. Mieux, « Aucun de nos hôtels n’a été endommagé », relève Piet Demeyere, porte-parole de TUI auprès de Belga. Le tour-opérateur a donc assuré dimanche les vols à destination et en provenance de Zaventem comme prévu. « Dans ce cas, nous n’avons aucune raison d’annuler un voyage avec nos partenaires sur place. Malheureusement, cela implique des frais d’annulation de 100 % », explique-t-il.

Tui Belgique a enregistré l’annulation de plusieurs excursions prévues cette semaine. Samedi, le Maroc a décrété trois jours de deuil officiels à la suite du puissant séisme qui a frappé une partie du royaume. « Comme il s’agit d’un cas de force majeure, ces excursions seront bien sûr remboursées », assure Piet Demeyere. Le tour-opérateur dénombrait 204 voyageurs à Marrakech et 227 à Agadir la nuit du tremblement de terre. Évacués pour un contrôle de sécurité des logements, ils y sont ensuite revenus progressivement. Le porte-parole ajoutera que Tui Belgique est « en contact permanent avec le Maroc et le ministère des Affaires étrangères ».