La RAM externalise le traitement de ses bagages
La société ECN a remporté l’appel d’offre lancé par Royal Air Maroc (RAM), pour l’externalisation du traitement des bagages de la totalité de ses vols desservant les aéroports marocains.
Spécialisé dans le nettoyage, l’intérim et la sécurité, ECN compte réaliser un chiffre d’affaires de 90 millions de dirhams en 2011, dont 36 millions de dirhams pour le seul contrat qui le lie à la RAM.
La RAM, qui avait déjà externalisé partiellement cette fonction, a exigé d’ECN une gestion rigoureuse de cette prestation, qui sera sanctionnée pour chaque retard de dix minutes, par une pénalité qui équivaut à 10% du prix du chargement ou de déchargement du vol.
