Ryanair : le Maroc installe des bornes pour déposer ses bagages jusqu’à 75 % plus rapidement
Six bornes permettent désormais aux passagers de Ryanair de déposer eux-mêmes leurs valises à Rabat-Salé. Airports of Morocco estime le gain de temps potentiel entre 50 et 75 % pour cette opération et prépare une extension du dispositif à d’autres aéroports.
Au terminal 2 de Rabat-Salé, le dépôt des bagages en soute passe en libre-service. Les voyageurs déjà enregistrés suivent les instructions des kiosques automatisés pour remettre leur valise, avec l’objectif de raccourcir les files d’attente aux installations de dépôt.
Dans un communiqué diffusé le 23 octobre, Airports of Morocco, anciennement ONDA, avance une réduction potentielle de 50 à 75 % du temps consacré à cette formalité.
Le système a d’abord été mis en service à Casablanca-Mohammed V pour les voyageurs de Royal Air Maroc. Avec Rabat-Salé et Ryanair, l’exploitant lance maintenant une nouvelle phase de déploiement national.
Les formalités Ryanair et la suite du déploiement
Au départ du Maroc, Ryanair demande aux passagers d’effectuer leur enregistrement en ligne, puis de retirer une carte d’embarquement au comptoir, conformément à ses consignes officielles. Les nouvelles bornes prennent en charge le dépôt des bagages enregistrés.
La compagnie rappelle également que l’enregistrement en ligne ferme deux heures avant le vol et que les comptoirs dans les aéroports marocains ferment 60 minutes avant l’heure de départ prévue.
Rabat-Salé avait déjà fait l’objet, en 2022, d’un projet de douze bornes biométriques pour les bagages. L’annonce actuelle porte sur six kiosques destinés à Ryanair.
Airports of Morocco prévoit de généraliser progressivement cette technologie aux autres aéroports du Royaume. Selon l’exploitant, près des deux tiers des flux de voyageurs sont concernés par cette évolution du parcours aéroportuaire.
Le dépôt automatique s’ajoute à deux autres chantiers annoncés par l’ONDA : l’extension des cartes d’embarquement mobiles et le système Pax Check, destiné à fluidifier les contrôles des passagers.
