Casablanca : Sit-in à bord d’un avion de Royal Air Maroc après l’annulation d’un vol
Des passagers de la Royal Air Maroc ont refusé de quitter leur avion dimanche à Casablanca pour protester contre l’annulation inopinée de leur vol vers Istanbul. La compagnie invoque des impératifs techniques et des conditions météorologiques défavorables.
Une scène de confusion a marqué l’aéroport international Mohammed V dimanche matin, lorsque des voyageurs du vol AT910 ont entamé un sit-in spontané à l’intérieur même de l’appareil. Alors que l’embarquement à bord du Boeing 787-8 était terminé et que le décollage vers la métropole turque imminent, l’équipage a annoncé l’annulation soudaine de la liaison, provoquant la colère des occupants.
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Les passagers ont dénoncé un « mauvais traitement » et un manque de transparence de la part du transporteur national. Frustrés par une communication jugée tardive et imprécise, ils ont refusé de débarquer pour marquer leur mécontentement, estimant que de telles perturbations nuisent gravement à la crédibilité de l’aviation civile marocaine et à l’image du Royaume à l’international.
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Sollicitée par Le360 sur les raisons de cet incident, une source autorisée au sein de la compagnie a justifié cette décision par des contraintes de sécurité. L’annulation aurait été dictée par la nécessité d’une « vérification technique » sur l’appareil, couplée à des prévisions météorologiques difficiles à l’arrivée en Turquie, obligeant le commandant de bord à reporter le vol.
La situation a finalement été gérée par les services au sol. La compagnie assure avoir pris en charge l’hébergement et la restauration de l’ensemble des clients impactés. Le vol a été reprogrammé pour ce lundi et le départ a bien eu lieu à 10H40, tandis que les dossiers des voyageurs ayant des correspondances manquées ont été traités pour réorganiser leurs itinéraires.
