Kounouz Biladi : Les MRE à L’honneur
La nouvelle édition de Kounouz Biladi démarrera le 1er juillet et se prolongera jusqu’au 31 août 2005. Ciblant en particulier les Marocains Résidant à l’Etranger, elle s’adresse également aux touristes nationaux qui pourront ainsi bénéficier d’une offre avantageuse basée sur un mécanisme de tarif unique pour plusieurs catégories d’hôtels, maisons d’hôtes ou villages de vacances avec une légère différence de prix en fonction de la région et du mois choisis. L’originalité de l’offre pour l’été 2005 réside dans la prise en compte des disparités régionales en terme de taux d’occupation.
Autre grande nouveauté de cette opération, les moyens de communication déployés pour informer les nationaux et les MRE de l’attractivité de cette offre estivale. En effet, un important dispositif de communication a été mis en place sur la base d’une étude menée dans plusieurs pays d’accueil des MRE qui a permis une connaissance fine et approfondie de la cible.
Dans ce sens et pour la première fois, une campagne de communication spécifiquement destinée aux MRE a été lancée dans les pays d’accueil de nos compatriotes résidant à l’étranger, à savoir l’Allemagne, l’Italie, la France, l’Espagne et le Benelux. Plusieurs supports de communication (distribution de brochures et affiches, spots radio et télé sur les chaînes satellitaires et les radios communautaires) accompagneront les MRE de leur pays de résidence jusqu’à leur arrivée au Maroc.
De même, et parallèlement au numéro économique mis à la disposition des nationaux « 081002020 », un numéro vert « 0800 00 111 222 » sera activé pour la clientèle MRE en Europe. Ces Call Centers seront opérationnels 7/7 jours de 9h30 à 21h30 pour informer, orienter et recueillir les réclamations des clients.
Un site Web a également été créé pour cette opération. L’offre détaillée y sera présentée en 6 langues.
Les réservations pourront se faire soit par le réseau des agences de voyages participantes soit directement auprès des différentes structures d’hébergement ayant adhéré à cette opération.
Fruit d’un partenariat public/privé, l’offre Kounouz Biladi entre dans le cadre de la stratégie de développement du tourisme interne, priorité du gouvernement, et s’inscrit dans le cadre des directives Royales détaillées dans l’accord d’application de la vision 2010.
