Une panne majeure dans le système de bagages de l’aéroport d’Orly a mis le trafic en suspens jeudi 3 août. Cette panne a provoqué l’arrêt des tapis à bagages, causant du désordre et des retards dans quarante vols, dont certains vers le Maroc et touchant quelque 10 000 passagers.
Le groupe ADP a annoncé que la situation serait réglée rapidement, mais l’incident a laissé des centaines de valises empilées et transportées manuellement jusqu’aux avions.
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Élia, une voyageuse en partance pour le Maroc, témoigne de son expérience au micro de RTL. Elle exprime sa frustration de partir sans ses bagages, tout en indiquant que ses affaires étaient à l’aéroport : « On ne sait même pas si on aura nos bagages les prochains jours », admet-elle. Malgré cette situation inédite, elle reste optimiste et ne pense pas que cela gâchera ses vacances, même si elle admet que ce n’est pas la situation la plus agréable.
Le groupe ADP travaille activement à résoudre ce problème. Après une panne de 12 heures, le système a été réparé jeudi soir. L’entreprise promet que les bagages seront acheminés vers leurs propriétaires dans les plus brefs délais. Toutefois, la question demeure concernant le devenir de la « montagne de bagages » laissée à Orly.