Permis de conduire au Maroc : des défaillances dénoncées

Le député Abderrahmane Ouafa du Parti de l’authenticité et de la modernité (PAM) a interpelé le gouvernement d’Aziz Akhannouch quant aux obstacles à l’accélération du processus de changement des permis de conduire dans le cadre de l’accord avec Barid Bank et Barid Cash.

Dans une question écrite adressée au ministre du Transport et de la logistique, le parlementaire a rappelé la signature il y a environ trois ans d’un accord entre l’Agence nationale de la sécurité routière et Barid Bank d’une part et Barid Cash d’autre part, en vue de faciliter l’accès aux services fournis.

Mais à la réalité, les accords n’ont pas tenu leur promesse. Le partenariat, visant à accélérer les procédures de changement des permis de conduire, n’a pas comblé les attentes en raison de défaillances techniques et de multiples tâches spécifiques comme l’émission et la livraison des permis de conduire confiées aux agences des deux banques.

La généralisation du service sur l’ensemble du territoire du royaume depuis septembre 2021, a créé plus de problèmes qu’il n’en résout, un nombre important de citoyens ayant exprimé des plaintes quant au retard observé dans le processus de dépôt des dossiers pour le changement des permis de conduire.

D’où l’urgence d’améliorer la qualité des services et de répartir les tâches entre les diverses agences pour plus d’efficience. C’est pourquoi le député PAMiste a demandé au ministre du Transport et de la logistique quelles mesures il entend prendre pour corriger le tir.