24 octobre 2020 - 16h00 - Economie
Contrairement à certaines compagnies aériennes, Ryanair s’apprête à rembourser les vols annulés en raison du coronavirus. Plusieurs passagers marocains sont également concernés par cette mesure.
La low-cost irlandaise Ryanair a prévu non seulement d’accorder de simples bons à valoir pour rembourser sa clientèle lésée mais également un accès gratuit à ses services à la clientèle.
Aussi s’engage-t-elle à augmenter le personnel de ses centres d’appels, assure l’autorité de la concurrence italienne, AGCM qui a convaincu trois autres compagnies en plus de Ryanair. Il s’agit de EasyJet, Vueling et Blue Panorama.
En s’engageant à respecter cet engagement, l’autorité de régulation italienne a décidé de ne plus poursuivre son enquête antitrust, lancée en septembre dernier contre Ryanair et les autres compagnies aériennes.
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