Le groupe français Data Base Factory, spécialisé dans le domaine des relations clients, vient d’ouvrir une antenne à Casablanca baptisée Data Base Factory Maroc, soit le cinquième site dans le monde et le deuxième en dehors de l’Hexagone.
Le choix du Maroc est motivé par sa stabilité économique et politique ainsi que les compétences qualificatives humaines. Data Base Factory Maroc, qui devra employer quelque 300 personnes, se spécialise notamment dans les métiers de centre de contacts, de la gestion d’abonnements, du télémarketing, de la logistique et du marketing direct.
A travers cette implantation, le groupe confirme l’attractivité réelle du Royaume dans le secteur de l’offshoring. Cette décision est d’ailleurs justifiée, auprès du management du groupe, par le niveau d’infrastructures télécoms modernes dont profite le Maroc.
Data Base Factory, créée en 1999 en France et en 2000 au Royaume-Uni, compte aujourd’hui parmi les acteurs majeurs du marché qui présente l’avantage d’être spécialiste des métiers du télémarketing - Centre de contacts, fullfilment et gestion des bases de données.
Ces articles devraient vous intéresser :
