MRE : ils paient le ferry, le billet disparaît au port
Plusieurs familles MRE affirment avoir découvert, à leur arrivée aux ports d’Algésiras ou de Tanger Med, que les billets de bateau payés avant leur départ n’étaient pas enregistrés auprès des compagnies maritimes.
L’affaire aurait commencé dans un groupe WhatsApp réunissant plus de 1 000 Marocains installés en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et dans d’autres pays européens. Cet espace servait initialement à échanger des conseils et à aider les familles pendant leur trajet vers le Maroc.
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Un homme se présentant comme le propriétaire d’une agence installée à Ksar Sghir aurait rejoint le groupe pour proposer des réservations de ferry. Également actif sur TikTok, il aurait gagné la confiance des membres grâce à des tarifs jugés attractifs et à plusieurs premières transactions apparemment réussies.
Payés une première fois, bloqués au port
Selon les témoignages recueillis par Rue20, les voyageurs transmettaient leurs informations, effectuaient le paiement, puis recevaient des images présentées comme des confirmations de réservation. Mais au port, certains auraient appris que leur billet n’existait pas dans le système de la compagnie ou que la réservation avait été annulée.
Les montants versés auraient atteint 5 200 dirhams dans certains cas. Après une longue route avec leurs enfants et leurs bagages, plusieurs familles ont dû acheter un nouveau billet, parfois pour près de 5 000 dirhams en pleine période de pointe, ou reporter leur traversée.
Certains plaignants affirment avoir emprunté de l’argent ou puisé dans leurs économies pour financer ce second achat. Ils estiment que cette situation a compromis des vacances préparées pendant plusieurs mois.
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Des plaintes ont été déposées auprès du parquet, accompagnées de preuves de virements, de conversations électroniques et des documents de réservation reçus. L’enquête devra désormais établir la réalité des faits, identifier les responsabilités éventuelles et déterminer si les voyageurs pourront récupérer les sommes versées.
