Royal air Maroc sous le feu des critiques

27 août 2019 - 19h40 - Maroc

La compagnie aérienne marocaine, Royal air Maroc, est sous le feu des critiques ces derniers mois, que ce soit de la part des passagers, qui se plaignent de retards incessants, mais aussi de la part du son personnel, qui réclame une amélioration de ses conditions de travail.

Plusieurs internautes ont fait part de leur mécontentement sur les réseaux sociaux par rapport à la Royal air Maroc (RAM). On reproche à la compagnie les mauvais traitements du personnel et les nombreux retards injustifiés des vols.

La RAM est également accusée de mettre en danger la vie des passagers. Les internautes évoquent l’avion qui a dû atterrir d’urgence à Séville, alors qu’il se dirigeait vers la capitale néerlandaise. Ce sont les passagers qui avaient signalé à l’équipage la présence de bruits anormaux.

Un autre avion, assurant une ligne intérieure, avait frôlé le pire, en septembre dernier, si ce n’était la vigilance du commandant de bord. Les passagers avaient vainement essayé de signaler au personnel les nuisances sonores.

Les internautes n’ont pas oublié de soulever le problème des bagages. Plusieurs passagers, dont des étrangers, avaient perdu les leurs lors des vols de la compagnie, sans pouvoir les récupérer.

Le nouveau Président de la RAM avait soumis au Gouvernement un Plan de Développement de la compagnie avec pour objectif de doubler sa flotte pour atteindre 120 appareils. Nécessitant un budget de 30 milliards de dirhams, la demandé a été rejetée.