Pannes entraînant 12 heures de retard le dimanche 25 et le jeudi 29 juillet, manque de confort, hygiène douteuse, tarification exagérée par rapport aux prestations, …, la pétition rédigée par les passagers du ferry Bni Nsar et leur colère manifestée en scandant des slogans, criant leurs doléances, traduisent les tracas subis pendant la traversée Sète-Nador.
Critiques et colère que Philippe Sala, le PDG d’Euromer, société qui commercialise les voyages sur les ferries des compagnies Comanav et Comarit ralliant le Maroc, qualifie d’infondées dans une interview au quotidien Midi Libre.
Le PDG d’Euromer, qui s’est plaint du comportement de certains voyageurs à bord des bateaux, accuse les passagers d’être responsables des dégradations que subissent les ferrys. Selon lui, ces passagers trichent même dans leurs déclarations en rapport avec les enregistrements des charges de leurs voitures et ne déclarent pas le nombre de passagers exact.
S’agissant des tarifs, Phlippe Sala affirme que ceux-ci sont "attractifs et favorables" par rapport à ceux pratiqués à partir de Barcelone où la distance de la traversée est moins importante et ne comprends pas les mêmes avantages.
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