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Précisions de Royal Air Maroc sur les facilités prévues pour les MRE

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15 juin 2021 - 17h00 - Société - Par: S.A

Royal Air Maroc (RAM) a fourni des précisions sur les facilités prévues dans le cadre du dispositif exceptionnel mis en place en faveur des Marocains résidant à l’étranger (MRE). Suivant les instructions du roi Mohammed VI, la compagnie aérienne nationale propose des tarifs réduits et fixes pour faciliter le retour des MRE.

Dans un communiqué, la compagnie aérienne nationale a indiqué que suite à la mise en place d’un dispositif «  exceptionnel  » et «  historique  » pour faciliter le déplacement des Marocains résidant à l’étranger (MRE) cet été, en application des instructions du roi Mohammed VI, «  une affluence record a été constatée sur les différents canaux de distribution – site internet, agences Royal Air Maroc et agences de voyage  ».

« Si les vols de certaines dates ont été totalement saturés, plus de 70 % de la capacité mise en place sur la période est encore disponible à la vente. Nous encourageons donc les clients à rechercher des dates alternatives s’ils ne trouvent pas de place à leurs dates initialement prévues », recommande RAM.

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La compagnie aérienne précise par ailleurs que l’ensemble des billets émis jusqu’au 13 juin bénéficient des conditions commerciales suivantes : un remboursement du montant du billet sous forme d’un avoir à exploiter ultérieurement sur les vols de Royal Air Maroc, valable 12 mois et remboursable en numéraire à l’expiration de sa validité ; un changement de date du voyage, sans pénalité. À titre exceptionnel, la date de validité peut s’étendre jusqu’au 31 mars 2022 au lieu du 31 octobre 2021 prévu initialement (une différence tarifaire peut être appliquée), poursuit le communiqué.

La possibilité est offerte aux clients qui ont déjà bénéficié d’un changement de date gratuit d’obtenir un deuxième changement de date gratuitement, à titre exceptionnel. Quant aux clients disposant d’un billet avec option de remboursement gratuit, ils peuvent bénéficier de la restitution du montant en numéraire comme indiqué dans les conditions tarifaires du billet.

Mots clés: Royal Air Maroc (RAM) , Opération Marhaba 2021

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