Le niveau de satisfaction des clients de Royal Air Maroc est « positif », selon le ministre du Transport et de la Logistique, Mohamed Abdeljalil, selon lequel la compagnie aérienne a respecté 85 % des créneaux de vol.
Pas de fuite de l’équipe ni d’abandon des passagers
C’est par un communiqué publié samedi que la compagnie aérienne marocaine Royal Air Maroc a démenti les informations selon lesquelles l’équipage a abandonné les passagers sur un vol entre Berlin et Casablanca.
« À contrario des informations infondées et inexactes diffusées sur les réseaux sociaux faisant état de la fuite de l’équipage d’un avion marocain en Allemagne et l’abandon de ses passagers à l’aéroport de Berlin depuis hier, le vol a été retardé à cause d’un problème purement technique dans l’appareil », indique la compagnie.
Et d’ajouter que l’équipage de l’avion a jugé « en toute responsabilité nécessaire d’attendre la réparation de ce problème technique avant de décoller ». RAM ne donne toutefois aucun détail sur ce « problème technique » dont a été victime son appareil.
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