Colère des passagers de TUI après l’annulation d’un vol à destination du Maroc

1er juin 2022 - 22h20 - Monde - Ecrit par : S.A

Arrivée à l’aéroport international Gatwick pour prendre un vol à destination du Maroc où elle compte passer ses vacances, une famille britannique apprend que son voyage a été annulé. À l’instar de la compagnie aérienne Transavia, Tui a annulé plusieurs vols en raison du manque de Personnel navigant commercial (PNC).

Alors que Kate Beavis devait se rendre au Maroc pour sept jours de vacances avec son mari et ses deux enfants âgés de 11 et 14 ans, elle a été informée que son voyage a été annulé quelques heures après son arrivée à l’aéroport Gatwick, rapporte la BBC. « Nous avons réservé ce voyage pour aider notre adolescent avec sa santé mentale, explique Kate. Nous avons eu une année difficile avec lui et nous voulions l’éloigner. C’est aussi mes premières vraies vacances depuis un certain temps sans travail (je dirige ma propre entreprise de marketing) et aux prises avec la ménopause, j’avais donc vraiment besoin d’une pause ». Elle était « très en colère » et ses « enfants sont dévastés ».

À lire : Des passagers en colère après l’annulation d’un vol Ryanair entre Nîmes et Fès (Màj)

Outre les frais de voyage, Kate avait dépensé 160 £ en tests PCR pour la famille, 320 £ en chenils pour leurs animaux de compagnie, 200 £ en parking à l’aéroport et 100 £ en carburant pour s’y rendre. Sa famille a dû louer une voiture pour rentrer chez elle, le service de voiturier ne pouvant pas lui rendre sa voiture avant la semaine prochaine. Elle avait réservé pour la durée de ses vacances. Comme cette famille, ils sont nombreux ces Britanniques qui ont été informés de l’annulation de leurs vols à leur arrivée à l’aéroport. La raison de ces annulations est le manque de personnel navigant commercial (PNC).

Bladi.net Google News Suivez bladi.net sur Google News

Bladi.net sur WhatsApp Suivez bladi.net sur WhatsApp

Sujets associés : Destination - Liaison aérienne - TUI fly

Aller plus loin

Risque d’annulation de vols entre le Maroc et la France

De nombreux vols entre le Maroc et la France risquent d’être annulés mercredi en raison d’une grève dans les aéroports de Paris.

EasyJet annule encore des vols vers le Maroc

Après l’annulation de vols vers plusieurs destinations dont le Maroc, la compagnie aérienne EasyJet prévoit d’annuler plusieurs voyages au cours des 10 prochains jours.

Royal Air Maroc contrainte de transférer des vols vers l’aéroport de Rotterdam

Royal Air Maroc et d’autres compagnies aériennes se sont vus contraintes de transférer des vols au départ et à l’arrivée de l’aéroport d’Amsterdam Schipol vers l’aéroport de...

Des vols Air Arabia Maroc de et vers l’aéroport de Charleroi annulés

Les vols d’Air Arabia Maroc, EasyJet, SWISS, Helvetic Airways, TUI, Ryanair, Vueling, KLM, British Airways, Air Europa, Air Canada, United Airlines et bien d’autres compagnies...

Ces articles devraient vous intéresser :

Maroc : un afflux de touristes et de MRE sans précédent

Quelque 1,3 million de touristes ont visité le Maroc en avril 2024, ce qui représente une hausse record de 17 % par rapport à la même période de 2023.

Les nouvelles ambitions de l’ONMT pour la destination Maroc

L’Office national marocain de tourisme (ONMT) nourrit de nouvelles ambitions pour le Maroc. Il compte profiter de l’intérêt du monde entier pour la destination – grâce aux exploits réalisés par les Lions de l’Atlas à la coupe du monde Qatar 2022...